En SIRT, contamos con más de 26 años de experiencia ayudando a empresas y organismos a impulsar su transformación tecnológica mediante soluciones de redes, ciberseguridad, cloud y servicios gestionados.
Actualmente, queremos incorporar un/a Técnico/a de Redes N2 para participar en un proyecto estable y de larga duración, dando soporte a una infraestructura crítica de comunicaciones en Madrid.
¿Cuál será tu misión?
Te integrarás en un equipo especializado de operaciones de red, siendo responsable de la gestión, análisis y resolución de incidencias de segundo nivel, garantizando la continuidad y disponibilidad de los servicios de comunicaciones del cliente.
Funciones principales
Análisis, gestión y resolución de incidencias de red de nivel 2.
Seguimiento y escalado de incidencias complejas cuando sea necesario.
Ejecución de cambios planificados sobre la infraestructura de comunicaciones.
Administración y soporte de entornos de Routing & Switching.
Gestión y configuración de dispositivos de red y seguridad.
Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad.
Actualización y generación de documentación técnica y procedimientos operativos.
Participación en ventanas de mantenimiento e implementación de cambios fuera del horario laboral cuando el servicio lo requiera.
Coordinación con otros equipos técnicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de soporte y administración de redes.
Conocimientos sólidos de:
Resolución de incidencias de comunicaciones.
Experiencia en gestión y administración de firewalls.
Conocimientos en tecnologías de:
Experiencia trabajando con herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Capacidad de análisis y resolución de problemas en entornos críticos.
Certificaciones Fortinet NSE o equivalentes.
Experiencia con soluciones de seguridad NGFW:
Conocimientos de ciberseguridad aplicada a infraestructuras de red.
Experiencia en servicios gestionados o centros de operación de red (NOC).
Buscamos profesionales que aporten:
Proactividad e iniciativa.
Capacidad de trabajo en equipo.
Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
Buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.
Actitud resolutiva y enfoque en la mejora continua.
Proyecto estable con dedicación a cliente final.
Incorporación a una compañía tecnológica consolidada y referente en el sector.
Entorno técnico especializado y posibilidades reales de crecimiento cualificado.
Inicialmente, la posición requiere presencialidad completa (100%) para facilitar la integración y el aprendizaje del entorno. Una vez adquirida la autonomía necesaria y consolidado el conocimiento del puesto, se pasará a un modelo híbrido de 3 días de teletrabajo y 2 días presenciales .
Horario de cobertura del servicio de 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.
Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos
Incorporación inmediata.
Madrid – Instalaciones del cliente.
Si buscas un proyecto estable donde seguir desarrollando tu carrera en networking y seguridad, nos encantará conocerte.
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📌 Técnico/A De Redes (Madrid)
🏢 Sirt
📍 Madrid