Acerca de la empresa En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado y una perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. Somos un equipo dinámico, joven e internacional que ofrece un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias y aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Descripción General del Puesto Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. Responsabilidades Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos. Controlar el check-in y check-out de los apartamentos. Llevar a cabo auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes. Garantizar el cumplimiento de los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena. Atender, hacer seguimiento de la estancia y gestionar la satisfacción de los clientes. Realizar seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.



Supervisar y coordinar el departamento de ventas y atención al cliente. Gestionar y resolver conflictos e incidencias. Coordinar tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería. Controlar el estado de los apartamentos de manera continua. Controlar caja y coordinar el servicio de limpieza. Realizar cierre de cuentas y facturación. Gestionar reservas, ventas y comercialización. Brindar servicios post-venta. Requisitos del Candidato Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique. Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas como francés o alemán serán valorados positivamente. Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos. Competencias Personales Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. Enfoque en resultados y orientación al cliente. Capacidad de análisis, planificación y organización. Beneficios Contrato indefinido, horario tiempo completo (40h/semanal). Salario según perfil. Departamento: auditoría, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas. Oportunidades de desarrollo profesional en un contexto dinámico y colaborativo. #J-18808-Ljbffr

📌 Director De Hotel Para Empresa De Apartamentos Turísticos - Barcelona
🏢 My Space Barcelona Apartments
📍 Barcelona