Descripción:

¿Te apasiona el trato al cliente y el marketing?

En Grupo MAS estamos buscando un/a Administrativo/a Gestión de Coberturas y Ausencias, que quiera formar parte de este reto, aportando una visión operativa, analítica y orientada a la atención al cliente y gestión de cobertura y ausencia del personal.

FUNCIONES DEL PUESTO

1. Gestión de Incidencias de Ausencias:

Monitorear y registrar ausencias, bajas médicas, permisos y retrasos a través del portal de incidencias.

Validar la documentación correspondiente (bajas médicas, justificantes, etc.).

Coordinar con mandos intermedios y departamentos afectados para evaluar impacto operativo.

2. Cobertura de Puestos Vacantes:

Activar procesos de cobertura inmediata en caso de ausencia no planificada.

Contactar y asignar suplentes según perfiles requeridos y disponibilidad.

Mantener base de datos de personal disponible (pool de sustituciones o bolsa de empleo).

Informar a los departamentos de los cambios operativos y nuevos asignados.

3. Gestión de Fichas de Empleados:

Actualizar información contractual, datos personales, funciones y departamentos en el sistema de RRHH.

Crear nuevas fichas para incorporaciones, asegurando correcta documentación y archivo.

Controlar vencimientos de contratos, renovaciones y prórrogas.

4. Gestión de Cambios de Jornada y Turnos:

Registrar y tramitar cambios de jornada, ampliaciones o reducciones de horas, turnicidad.

Coordinar con planificación de personal para validar nuevas asignaciones horarias.





Comunicar y documentar los cambios contractuales derivados de la modificación de jornada.

5. Comunicación y Coordinación Interna:

Servir de enlace entre empleados, mandos intermedios y el departamento de nómina.

Garantizar una respuesta rápida y cualificado a las consultas sobre ausencias o coberturas.

Realizar reportes periódicos sobre niveles de absentismo y eficiencia en la cobertura de puestos.

Relación con Cliente interno (empleados)

Seguimiento de la satisfacción de los responsables de área respecto al personal cedido.

Coordinación de incorporaciones y sustituciones urgentes.

Resolución de incidencias laborales en el centro de trabajo.

Asesoramiento básico sobre normativa laboral y aplicación de convenios.

Conocimientos y Competencias Técnicas:

Manejo de portales de gestión de incidencias o RRHH (SAGE, A3, SAP HCM, Meta4, etc.).

Conocimientos actualizados en normativa laboral: tipos de contrato, ausencias justificadas, permisos retribuidos/no retribuidos, etc.

Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).

Conocimientos en gestión de cuadrantes, horarios y turnos.

Habilidades Personales:

Capacidad de resolución rápida de incidencias.

Organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas simultáneas.

Proactividad y orientación al servicio.

Comunicación fluida y asertiva.

Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.

Requisitos:

Formación:

Grado en Relaciones Laborales, Psicología, Recursos Humanos, o similar.

Formación complementaria en gestión laboral, nóminas o herramientas de RRHH.

📌 Administrativo/a Gestión de Coberturas y Ausencias (España)
🏢 Somos Grupo MAS
📍 España