Si te apasiona la industria farmacéutica y disfrutas ofreciendo un sobresaliente servicio al cliente en un entorno internacional, queremos conocerte

En nuestra empresa seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Atención al Cliente para nuestras oficinas de Alcalá de Henares.

¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, dando soporte administrativo y asegurando una gestión ágil y eficaz de los pedidos de nuestros clientes internacionales, siendo un punto de contacto clave para garantizar un servicio de calidad.

Entre tus principales funciones estarán:
- Gestión administrativa de pedidos de clientes internacionales.
- Atención y seguimiento de clientes, ofreciendo soporte durante todo el proceso de gestión de sus pedidos.
- Coordinación con los diferentes departamentos internos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones.
- Gestión documental, procesamiento de pedidos y facturación de clientes IBO.
- Resolución y seguimiento de incidencias,



manteniendo una comunicación fluida con clientes y colaboradores.
- Actualización y mantenimiento de la información en los sistemas internos.

¿Qué buscamos?
- Formación en Administración, Comercio Internacional, Logística o similar.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (se realizará parte de la entrevista en inglés).
- Experiencia de al menos un año en funciones administrativas, atención al cliente o gestión de operaciones, preferiblemente en el sector farmacéutico o en entornos internacionales.
- Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Access.
- Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades de comunicación.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Se valorará positivamente conocimiento en Incoterms, Eur-1 y Aduanas.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Condiciones económicas acordes a la experiencia y valía de la persona seleccionada.
- Jornada completa.
- Seguro médico

📌 Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Atención al Cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Inmunotek
📍 Comunidad de Madrid