NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

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En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.

Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management.

Responsabilidades

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- Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos.

- Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos.

- Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar.

- Gestionar políticas de Microsoft Intune.

- Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11,



Intune y Autopilot.

- Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos.

- Colaborar en actividades de mejora continua.

- Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovación de equipos.

Experiencia

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- Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

- Experiencia en gestión de dispositivos corporativos.

- Experiencia en herramientas ITSM y ticketing.

Conocimientos técnicos

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- iOS / iPadOS

Conocimiento deseable en IA

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- Uso de IA para troubleshooting y productividad.

Certificaciones y cualidades valoradas

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- Orientación al servicio.

- Capacidad de aprendizaje.

- Trabajo en equipo.

- Interés por las tecnologías Modern Workplace.

Beneficios

A través de la Compensación adaptable accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. xqbhyrx Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running y de padel.

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📌 Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management (She/He/They) (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid