Área clave: Gestión de siniestros, peritación y seguridad vial

Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.

Nivel de experiencia: Licenciado/a

Tiempo completo/tiempo parcial: A tiempo completo

Horas semanales: 40

Trabajo a distancia: Híbrido

En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Collision , dentro de la división Claims & Expertise .

Nuestra división de Claims está especializada en la gestión integral de siniestros para compañías aseguradoras y clientes del sector, ofreciendo un servicio ágil, productivo y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento y de la incorporación de nuevos proyectos, buscamos un perfil con experiencia en la gestión de expedientes SGR que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la orientación al cliente.

Como Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) formarás parte del equipo de Claims y participarás activamente en:

- Gestionar expedientes de siniestros nacionales bajo el convenio SGR.
- Tramitar los expedientes desde su apertura hasta su resolución.
- Revisar la documentación y garantizar el correcto tratamiento de cada expediente.
- Mantener la comunicación con las diferentes partes implicadas durante la gestión del siniestro.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos.

Principales responsabilidades:
- Tramitar expedientes de siniestros SGR de forma integral.
- Analizar la documentación necesaria para cada expediente.
- Garantizar una gestión eficiente y ajustada a los plazos establecidos.
- Colaborar con el resto del equipo de Claims para asegurar una correcta gestión de los expedientes.




- Mantener una comunicación fluida con clientes y entidades colaboradoras.
- Coordinar la información necesaria para la correcta resolución de los siniestros.
- Se valorará formación relacionada con el sector asegurador o la administración.
- Experiencia de entre 1 y 2 años en un puesto similar.
- Experiencia en tramitación de siniestros SGR.
- Conocimiento de convenios de tramitación de siniestros.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Organización y gestión de clientes.
- Capacidad de gestionar y planificar prioridades.

Experiencia valorable:
- Será valorable experiencia en otros convenios de tramitación de siniestros.
- Se valorará experiencia previa en el sector asegurador.
- Se valorarán conocimientos de CICOS y otros convenios del sector asegurador.
- Horario de lunes a jueves de 8 horas y viernes de 7 horas, con flexibilidad horaria a acordar con la persona responsable.
- Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo establecido por la política de la compañía.
- Ubicación en Madrid.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y servicios técnicos.
- Integración en un equipo especializado y en constante crecimiento.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.

En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas. xqbhyrx

Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder, participando en proyectos de alto valor para el sector asegurador.

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📌 Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) (Madrid)
🏢 DEKRA Digital & Product Solutions
📍 Madrid