Empresas: Barceló Hotel Group1.
Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
Gestión de Reservas: Supervisar y coordinar el proceso de reservas, asegurando la disponibilidad y asignación adecuada de habitaciones.
Utilizar sistemas de gestión de reservas para mantener actualizada la información sobre disponibilidad, tarifas y políticas del hotel en conjunto con el channel manager.
Gestionar las reservas grupales en conjunto con jefe de ventas.
Realizar un seguimiento constante de las cancelaciones y reprogramaciones, ajustando la disponibilidad en consecuencia y gestionando los cobros pertinentes.
2.
Atención al cliente:



Responder consultas de huéspedes de manera efectiva y amable.
Resolver problemas relacionados con reservas y alojamiento de manera optimizado.
Supervisar la correcta implementación de programas de fidelización propios y promociones Requisitos : Diplomatura Hostelería/Turismo o similar.
Experiencia mínima de 2 años en departamentos de reservas.
Idiomas: inglés.
Valorable segundo idioma.
Ofimática: Imprescindible Office, PMS QUOTEL. xhfqzwm
Necesitarás excelentes habilidades en la capacidad de organización y de venta directa.

📌 Agente De Reservas - Occidental Jandia Playa - (Las Palmas) (España)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 España