Gerenciar toda a operação de Pós-Venda da concessionária, envolvendo oficina, peças, atendimento e processos administrativos;
Liderar equipes operacionais, técnicas, administrativas e comerciais da oficina;
Garantir produtividade,qualidade, rentabilidade e alta disponibilidade dos veículos dos clientes;
Acompanhar indicadores da área, elaborando planos de ação para melhoria contínua dos resultados;
Atuar diretamente na gestão comercial dos serviços, negociações e relacionamento com clientes estratégicos;
Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora;
Gerenciar processos de garantia, cortesias comerciais e retrabalhos;
Acompanhar o fechamentode ordens de serviço e processos internos da oficina;




Realizar visitas a clientes, associações e seguradoras, fortalecendo o relacionamento comercial;
Supervisionar organização da oficina, pátio, ferramentas, estoque e áreas de responsabilidade do Pós-Venda;
Conduzir reuniões de alinhamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;
Garantir alto nível de satisfação dos clientes através de atendimento ágil, optimizado e de qualidade. Cidade: Viana - Espírito Santo #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Pos Venda - Matriz (España)
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