Esta posición tiene como objetivo garantizar la correcta coordinación y seguimiento de proyectos académicos, actuando como nexo entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos, los estándares de calidad y los procesos establecidos, mediante una comunicación efectiva y una gestión organizada de cada proyecto. Entre sus principales responsabilidades se encuentran: Gestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM. Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos, entregas, correcciones y plazos, anticipándose a posibles incidencias. Actuar como principal nexo entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas. Mantener una comunicación constante y profesional a través de correo electrónico, Whats App y otros canales. Gestionar incidencias, coordinar reasignaciones y asegurar la continuidad de cada proyecto. Dar seguimiento a las entregas validadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad. Coordinar con las diferentes áreas para optimizar procesos y brindar una experiencia de excelencia al cliente. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento,



promoviendo una gestión eficiente y orientada a resultados. Formación terciaria o universitaria en Administración, Comunicación, Educación o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Experience, Customer Success, coordinación de proyectos, operaciones, atención al cliente o gestión administrativa. Experiencia coordinando con equipos internos y profesionales técnicos y/o universitarios. Manejo de CRM y herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets y Calendar). Excelente capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples proyectos en simultáneo. Habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente. Perfil proactivo, resolutivo y con foco en la mejora continua de la experiencia del cliente. Que ofrecemos: Contratación por tiempo indeterminado. Revisión salarial periódica. Posibilidad de desarrollarte en un entorno internacional. Posibilidades de crecimiento profesional. Regalo de cumpleaños. Excelente clima laboral y celebraciones en fechas especiales como Halloween, llegada de la primavera y fiestas de fin de año. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/A De Redactores Académicos H/F (Córdoba)
🏢 MundoJob.
📍 Córdoba