¿Quieres crecer profesionalmente y además tener la opción de conciliar tu vida personal y competente? ¿Quieres trabajar en una empresa que destaca por su compañerismo y buen ambiente de trabajo?
Si te interesa sigue leyendo y te lo explicamos.
Nos definimos como Smiling People, trabajamos para hacer de nuestra empresa un lugar especial, donde fomentamos ambientes de trabajo inclusivos, positivos y respetuosos. Además, queremos que sepas que estamos viviendo un momento único y apasionante, ya que nos encontramos en un proceso de transformación cultural y digital. Nuestro propósito es cambiar los hábitos de consumo para lograr un mundo más sostenible en lo económico, lo social y lo ambiental. Ya ves que no es tarea fácil y necesitamos ayuda ¿te sumas a nuestro propósito?
Si realmente te apasiona la atención al cliente, la tecnología y nuestro propósito, esta es tu empresa. En Cash-Converters S.L estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.
¡Únete al equipo de Customer Care y da un servicio fabuloso a nuestros clientes!
Funciones
- Serás responsable del seguimiento del cliente durante todo el proceso de compra online, tanto en nuestro eCommerce como en los Marketplace, persiguiendo en todo momento satisfacer las necesidades de nuestros/as clientes/as, ofreciéndoles una atención personalizada y una experiencia de venta fabulosa.
- En el momento preventa lo orientarás y resolverás las dudas que puedan surgir en cuanto a nuestros productos.
- Durante la compra lo acompañarás en cualquier consulta que pueda surgir en pasarelas de pagos u otras cuestiones en las que pueda necesitar apoyo.
- En la post venta ofreciendo la mejor solución en cada cuestión, en cuanto a mensajerías, devoluciones, gestión de garantías, etc.
- El soporte será tanto por correo electrónico con clientes, como por chat on-line con nuestras tiendas.
Se ofrece
- Contrato de interinidad por maternidad/paternidad.
- Teletrabajo y política Work From Anywhere con presencialidad en Marbella y/o Málaga (1 vez a la semana).