ppBanco Sabadell S.A. – España – Girona /p pGestor/Gestora Comercial para la oficina 152 – Ripoll. /p h3Responsabilidades /h3 ul liAtender y gestionar con prioridad las peticiones de interés comercial (walk‑in, cita previa, leads digitales derivados a oficina, call‑him) de clientes de cartera única (retail, negocios y autónomos no integrales), maximizando la conversión y asegurando una atención de calidad. /li liImpulsar la venta cruzada en todas las interacciones, analizando el cliente para ofrecer soluciones de valor y, cuando sea necesario, colaborar con el especialista requerido. /li liIdentificar necesidades de aseguramiento y presentar productos y condiciones de forma clara, asegurando la formalización completa a través de los canales habilitados. /li liPresentar condiciones hipotecarias, realizar simulaciones, cualificar el lead y trasladar la ocasión a Ventas Directas. /li liRealizar el alta de nuevos clientes, analizando y registrando los datos relevantes en el sistema. /li liDetectar necesidades de ahorro y dirigir las operaciones a Banca Personal o Privada. /li liPlanificar la actividad, reportar resultados y registrar información en CRM. /li liGarantizar la satisfacción del cliente, ofreciendo un trato respetuoso y de calidad. /li liPromover el uso de herramientas digitales y canales remotos para cubrir necesidades transaccionales. /li liResponder a alertas y peticiones (DACIOS,



descubrimientos, reclamaciones) y proponer mejoras. /li /ul h3Calificaciones /h3 ul liFormación LCCI con recertificación del periodo actual (Nivel 2). /li liFormación IDD con recertificación del periodo actual (Nivel 2). /li liFormación MiFID con recertificación del periodo actual (Nivel 2). /li liExperiencia en red comercial. /li /ul h3Competencias /h3 ul liProductos financiación clientes (hipotecas, préstamos, etc.). /li liGestión y dinámica comercial. /li liCuentas vista depósitos a plazo, etc. /li liProductos Pago (transferencia, tarjeta, TPV, etc.). /liliTécnicas gestión del conflicto. /li liAtención y resolución de reclamaciones. /li liGestión de producto en sistemas y plataformas tecnológicas corporativas. /li liCiclo de vida riesgo: admisión, seguimiento y recuperación. /li liSeguros y planes de pensiones. /li liConocimientos normativos de producto bancario y protección del cliente. /li liNegociación comercial. /li liProductos financieros (renta variable, renta fija, ETF, derivados, ECM, etc.) y distribución. /li /ul pNota: Esta vacante es una oportunidad interna dirigida exclusivamente a empleados con Convenio de Banca, por lo que sólo se aceptarán candidaturas de dicho colectivo. /p pContacto: Oficina de Atención y Escucha (OAE) para cualquier consulta. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a Comercial of 152 Ripoll (Gerona)
🏢 Banco Sabadell
📍 Gerona