ph3Responsabilidades /h3 ul liLiderar y desarrollar el equipo encargado de implantar la plataforma en clientes /li liGestionar y desarrollar directamente a los Project Managers (3), siendo su primer punto de escalado y su referente profesional /li liDetectar necesidades de desarrollo en el equipo, proporcionar feedback continuo y crear condiciones para que cada persona crezca en su rol /li liResolver conflictos de capacidad, prioridad y carga de trabajo antes de que lleguen al Director de Operaciones /li liCoordinar junto con RRHH y el Director de Operaciones la planificación de incorporaciones o ajustes de equipo según evolución del portfolio /li liSupervisar el conjunto de proyectos en curso: fechas fundamental, riesgos, desviaciones de presupuesto y estado general /li liGarantizar que cada proyecto tiene el equipo adecuado asignado, con la carga distribuida de forma sostenible y sin sobreexposición de ningún perfil /li liIdentificar desviaciones tempranas — de tiempo, coste o calidad — y escalar o tomar decisiones correctoras antes de que afecten al cliente /li liReportar al Director de Operaciones con cadencia semanal y mensual: estado del portfolio, indicadores de rendimiento, alertas y necesidades de capacidad /li liLiderar la estandarización y la industrialización de los proyectos para reducir la dependencia lineal del headcount /li liIdentificar y evaluar qué partes del proyecto pueden estandarizarse o automatizarse para reducir el tiempo y el coste por proyecto /li liDefinir y mantener actualizada la metodología de implantación: fases, entregables, plantillas de riesgo,



criterios de aceptación y procedimientos de cierre de proyecto /li liCrear playbooks diferenciados según el tipo de cliente (por tamaño, sector, complejidad de integración), para reducir la dependencia del criterio individual de cada Project Manager /li liActuar como puente entre Operaciones y el equipo de Producto: trasladar los aprendizajes de los proyectos al roadmap del producto, y gestionar el impacto de los cambios de plataforma en los proyectos en curso. /li liParticipar y coordinar la participación de los Project Managers en la fase de preventa de los proyectos: validar el alcance propuesto, revisar la estimación de esfuerzo y detectar riesgos antes de la firma del contrato /li liAsegurar que los compromisos adquiridos con el cliente en la propuesta son realizables con el equipo y la metodología disponibles /li liDefinir y monitorizar los KPIs del área: tiempo medio de implantación, satisfacción del cliente (CSAT), margen por proyecto, tasa de utilización del equipo y porcentaje de proyectos entregados en plazo, entre otros /li liAnalizar las causas raíz de las desviaciones y proponer mejoras estructurales, no solo correcciones puntuales /li liImpulsar una cultura de mejora continua en el equipo: retrospectivas,



lecciones aprendidas y transferencia de conocimiento entre proyectos /li /ul h3Requirements /h3 ul li10+ años de experiencia en roles de gestión de proyectos de implantación de software / SaaS B2B, con al menos 4 años en una posición de PMO /li liExperiencia gestionando equipos de entre 20 y 30 personas en entornos de consultoría o implantación de software /li liConocimiento del sector Gran Consumo o Pharma: procesos comerciales, canales de distribución, dinámica de equipos de ventas, datos involucrados... /li liExperiencia en proyectos con componentes de integración técnica con ERPs o sistemas corporativos (SAP, Salesforce, APIs REST): no es necesario implementarlas, pero sí entender su complejidad y gestionar las dependencias que generan /li liConocimiento funcional de plataformas SFA o CRM aplicadas a fuerzas de ventas en Gran Consumo o Pharma /li liAcostumbrado a gestionar varios proyectos simultáneos en distintas fases y con equipos distribuidos /li liDominio de metodologías de gestión de proyectos: PMP, PRINCE2, Agile/Scrum o equivalente /li liExperiencia en diseño e implantación de marcos metodológicos: no solo seguir una metodología sino adaptarla y escribirla para un equipo /li liManejo avanzado de herramientas de gestión de proyectos y portfolio: Wrike, Jira, Asana, Monday.com, MS Project o equivalentes /li liCapacidad de definir y mantener dashboards de seguimiento de portfolio con datos reales y actualizados, comprensibles para perfiles no técnicos /li liExperiencia en definición y seguimiento de presupuestos de proyecto: horas, costes externos, margen. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 PMO Lead – Gran Consumo, Pharma (Barcelona)
🏢 Jobtailor
📍 Barcelona