ph3Funciones y Actividades principales /h3 ul liAtención al cliente. /li liRecibir a los clientes siempre con mucha amabilidad. /li liPromoción de spa y servicios. /li liConocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa. /li liInformar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones. /li liReservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas. /li liRealizar las llamadas de confirmación. /li liRealizar el check in, check out y procedimiento de cobros. /li liRealizar venta de productos. /li liAsegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción. /li liTramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista. /li liGestionar los cobros de servicios y ventas de los productos. /li liPresentar las cartas de tratamientos y productos. /li liGestionar los stocks de productos, inventario. /li liAsignar llaves de taquillas y revisión de estas. /li liGestionar el perfil de cliente, base de datos. /li liDesarrollar de forma correcta todos los procedimientos de operativa. /li liEn caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina, recepción), derivara,



cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a cabina. /li liAsistencia a personal de cabina cuando sea necesario, para recoger, limpiar y recibir al siguiente cliente de forma óptima. /li liReposición y comprobación de lencería y desechables en taquillas y recepción. /li /ul h3Perfil requerido /h3 h3Formación Académica: /h3 ul liDeseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA. /li /ul h3Conocimientos específicos: /h3 ul liNivel de inglés alto; valorable otros idiomas /li /ul h3Experiencia Profesional: /h3 ul liExperiencia mínima de un año en una posición similar. /li /ul h3Habilidades: /h3 ul liVocación de Servicio (Care). /li liHabilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). /li liProactividad. /li liAtención al detalle. /li liOrientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). /li liInstinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). /li liCapacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y competente. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 RECEPCIONISTA SPA - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa (Yaiza)
🏢 Hesperia World
📍 Yaiza