Empresa líder en la fabricación de productos químicos de gran consumo con fuerte presencia internacional y enfoque en innovación, busca incorporar un/a Customer Service Internacional para dar soporte a la gestión operativa y administrativa de los mercados internacionales.

La persona seleccionada participará en la coordinación de pedidos, exportaciones y operaciones logísticas, asegurando un servicio productivo y una correcta interlocución con clientes, proveedores y equipos internos.

Misión:

Gestionar las tareas administrativas y operativas vinculadas a la venta y distribución internacional de productos, garantizando el correcto seguimiento de pedidos, documentación y procesos logísticos asociados a exportación.

Funciones:

- Gestionar pedidos de exportación y filiales internacionales mediante SAP ERP, realizando seguimiento de stock, confirmaciones y facturación.

- Coordinar con departamentos internos como Marketing, Planificación, Logística o Almacén para asegurar entregas en plazo.
- Organizar transportes internacionales y coordinar la operativa con transitarios y empresas de transporte.

- Preparar y revisar documentación de exportación,



despachos aduaneros y documentación ADR.

- Coordinar con almacenes y plantas la preparación y expedición de mercancía.

- Dar soporte administrativo al área comercial internacional.

- Gestionar incidencias relacionadas con transporte, calidad o entregas.

- Mantener actualizados archivos de clientes, tarifas y condiciones en SAP ERP.

- Registrar y controlar facturas de proveedores vinculadas a la operativa internacional.

- Gestionar y archivar la documentación física y digital del departamento.

Requisitos:

- Formación en ADE, Económicas, Negocios Internacionales, Empresariales o similares.
- Experiencia de 3 a 5 años en posiciones administrativas vinculadas a exportación o comercio internacional.
- Nivel alto de inglés; valorable francés.

- Conocimientos de SAP ERP (módulo SD).

- Experiencia en gestión de transporte marítimo y documentación aduanera.

- Nivel usuario de Excel.

- Perfil organizado, resolutivo, pragmático y con capacidad de planificación.

📌 International Customer Service - Gran Consumo (Barcelona)
🏢 Importante grupo
📍 Barcelona