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Desde Ibertech estamos buscando un/a Operador/a Front Office ServiceDesk para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico dinámico y con posibilidades de crecimiento cualificado.

Buscamos personas con interés en desarrollarse dentro del área de Sistemas y Soporte IT, acostumbradas a trabajar siguiendo procedimientos y con orientación a la resolución de incidencias.

Funciones

- Monitorización de sistemas y servicios

- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing

- Ejecución de tareas operativas periódicas

- Escalado y seguimiento de incidencias

- Soporte básico en entornos IT

- Trabajo coordinado con diferentes equipos técnicos

Requisitos

- Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o explotación de sistemas

- Conocimientos de herramientas de ticketing

- Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos establecidos





- Valorable experiencia o conocimientos en Linux/Unix

- Valorable conocimientos básicos de Networking

- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo

Condiciones

- Contrato indefinido desde Ibertech

- Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional

- Formación continua y acompañamiento técnico

- Salario: 17.500€ brutos anuales

- Revisiones salariales anuales

- Posibilidad de escalar dentro del proyecto y adquirir nuevas responsabilidades

- Modalidad presencial 24x7

- Ubicación: Barcelona

Si te interesa seguir creciendo en el ámbito IT y formar parte de un entorno tecnológico estable, estaremos encantados de conocerte.

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📌 Operador/a Front Office ServiceDesk (Barcelona)
🏢 Importante empresa
📍 Barcelona