ppstrongNuestro Cliente: /strong /ppCompañía internacional del sector financiero, especializada en asesoramiento y planificación financiera. /ppstrongFunciones: /strong /ppComo Técnico/a Analista de Postventa, formarás parte de un área clave para asegurar el correcto seguimiento de la actividad tras la contratación de los productos. Tu trabajo combinará análisis de datos, gestión de información y soporte operativo, utilizando herramientas de reporting para controlar procesos, detectar incidencias e identificar oportunidades de mejora para el negocio. /ppParticiparás en tareas como: /pullipAnalizar recibos pendientes y devueltos, elaborando cuadros de mando que faciliten su seguimiento y recobro. /p /lilipControlar y actualizar estados de pólizas, altas y actualizaciones de productos en los sistemas correspondientes. /p /lilipGestionar y analizar ficheros de intercambio con aseguradoras. /p /lilipExtraer y preparar información de los sistemas internos para elaborar informes y análisis. /p /lilipAnalizar información vinculada al NPS para su actualización y seguimiento. /p /lilipIdentificar oportunidades de cross-selling y up-selling a partir del análisis de datos comerciales y de clientes.



/p /lilipGarantizar la calidad, consistencia y actualización de la información cargada en los sistemas. /p /li /ulpstrongRequisitos: /strong /pullipFormación técnica o universitaria en ADE, Marketing, TI o similar. /p /lilipExperiencia previa en áreas de Postventa, seguros o servicios financieros. /p /lilipConocimientos en gestión administrativa de pólizas, recibos o productos financieros/aseguradores. /p /lilipManejo de Excel muy avanzado. /p /lilipConocimientos de bases de datos y consultas informáticas. /p /lilipValorable experiencia con Power BI, Python o herramientas de análisis y visualización de datos. /p /lilipValorable experiencia con CRM y sistemas operacionales. /p /lilipPerfil analítico, organizado y con alta atención al detalle. /p /lilipComunicación clara, autonomía, responsabilidad y orientación a la calidad del dato. /p /li /ulpstrongSe ofrece: /strong /pullipModelo híbrido. /p /lilipUbicación: Madrid /p /lilipEntorno vibrante, con foco en mejora de procesos, calidad del dato y soporte a negocio. /p /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Analista Postventa y Datos (Hybrid) – Madrid
🏢 Bo Growth
📍 Madrid