ppNTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. /p pSomos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. /p pBuscamos incorporar un/a Agente de Operación, con experiencia en operación funcional de sistemas de telegestión, análisis de datos operativos y soporte a procesos de operación en entornos de distribución eléctrica. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pDar soporte a la operación funcional de sistemas AMI y plataformas de telegestión, realizando el seguimiento de incidencias, análisis de datos operativos y supervisión de la calidad de comunicaciones para garantizar la continuidad y calidad del servicio. /p h3Funciones principales: /h3 pOperación funcional y soporte AMI /p ul liOperar funcionalmente sistemas de telegestión de contadores inteligentes. /li liRealizar seguimiento de incidencias operativas y escalados funcionales. /li liSupervisar la calidad de comunicaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas AMI.



/li liDar soporte a procesos de operación relacionados con telemedida y gestión de datos. /li liColaborar con equipos técnicos y áreas de negocio para la resolución de incidencias. /li /ul pTratamiento y análisis de datos /p ul liRealizar extracciones, tratamiento y explotación de datos operativos. /li liElaborar informes y reportes mediante herramientas de análisis y visualización. /li liAnalizar tendencias, incidencias y comportamientos operativos. /li liParticipar en la optimización y automatización de procesos de análisis y reporting. /li liGenerar indicadores y cuadros de mando operativos. /li /ul pMonitorización y calidad operativa /p ul liUtilizar herramientas de monitorización y seguimiento operativo. /li liVerificar la calidad y consistencia de la información gestionada. /li liIdentificar desviaciones e incidencias en comunicaciones y telemedida. /li liParticipar en tareas de mejora continua orientadas a la eficiencia operativa. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liFP superior de Telecomunicaciones, Informática o similares o Superior. /li liExperiencia de al menos 3 años en operación técnica de sistemas AMI, idealmente: STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes. /li liConocimiento en herramientas de tratamiento y explotación de datos, analítica avanzada, reporting y visualización operativa (Excel, Power BI, BBDD / SQL y entornos como Oracle…).



/li liExperiencia en seguimiento de calidad de comunicaciones y soporte a procesos operativos. /li liConocimientos en monitorización y operación: Plataformas de monitorización y supervisión, Sistemas de alarmas y control de calidad de comunicaciones. /li liValorable idioma inglés. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liContrato Indefinido. /li liPlan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. /li liFormación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. /li liSalario en función de la experiencia del candidato. /li liModelo Híbrido de trabajo. /li liIntegrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. /li liFormar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. /li liTrabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de crecimiento profesional. /li liParticipación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. /li /ul pSi te interesa formar parte de un proyecto con impacto real en la transformación digital del sector Energético, queremos conocerte. /p pEn NTT DATA Europe LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. /p p#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a Junior de operaciones y sistemas – Sector Energético (Principado de Asturias)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Principado de Asturias