ppBuscamos un/a BI Developer / Data Visualization Specialist con mínimo 4 años de experiencia y una fuerte orientación a negocio y capacidades analíticas para incorporarse al área de SaaS Platform y contribuir a la evolución de la capacidad de Cross Platform Analytics. La persona seleccionada será responsable de transformar datos operacionales y de interacción con clientes en dashboards y visualizaciones intuitivas, escalables y accionables dentro de los canales asistidos. Su trabajo será fundamental para habilitar la visibilidad operativa, el reporting ejecutivo, el monitoreo en tiempo real y la toma de decisiones basada en datos en áreas como Contact Center, oficinas, campañas comerciales, operaciones de cliente y experiencia de cliente dentro de una plataforma global SaaS. /ph3Herramientas y tecnologías necesarias /h3ulliPower BI (valorable) /liliLooker (valorable) /liliFuentes de datos operacionales y sistemas de analítica en tiempo real /liliJira y Confluence (entornos colaborativos) /liliGitHub (control de versiones y colaboración técnica) /li /ulh3Responsabilidades principales /h3ulliDiseñar, desarrollar y evolucionar soluciones de BI y visualización de datos para entornos operacionales globales. /liliConstruir dashboards y modelos analíticos basados en datos en tiempo real e históricos.
/liliTraducir necesidades de negocio en KPIs claros, consistentes y accionables. /liliDiseñar cuadros de mando orientados a distintos niveles de consumo (operacional, supervisor, ejecutivo). /liliGarantizar la calidad, escalabilidad, coherencia visual y trazabilidad de las soluciones analíticas. /liliColaborar estrechamente con equipos multidisciplinares de Data, Producto y Negocio a nivel internacional. /liliContribuir a la evolución de capacidades de embedded analytics dentro de la plataforma SaaS. /liliAplicar principios de UX/UI y data storytelling en el diseño de soluciones analíticas. /liliTrabajar en entornos Agile (Scrum / Kanban). /li /ulh3Requisitos valorables /h3ulli4 años de experiencia. /liliExperiencia con herramientas como bPower BI, Tableau o Looker /b. /liliExperiencia en entornos SaaS con capacidades de embedded analytics. /liliConocimiento de analítica omnicanal y Customer Experience. /liliExperiencia en Workforce Management o Contact Center analytics. /liliConocimiento de Speech Text Analytics. /liliExperiencia en entornos multinacionales o multi-country. /liliFamiliaridad con arquitecturas event-driven o streaming de datos. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 Senior BI Developer / Data Visualization Specialist | Remoto (España)
🏢 Tobeit
📍 España