Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano (Ourense)

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06 ago
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Life5
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Ourense

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?? Versión en españolSales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano ?? ? España (imprescindible residencia en España) · Jornada completaSobre Life5 En Life5 estamos transformando el seguro de vida en Europa: 100% digital, sin fricciones y centrado en las personas. Tras consolidarnos en España y Francia, seguimos creciendo en Italia, y buscamos a la persona que será la cara comercial de Life5 para el mercado italiano.El rol Buscamos un perfil comercial de Sales & Customer Success cuya misión principal sea vender: convertir en clientes a las personas interesadas en nuestro seguro de vida, asesorándolas por teléfono con cercanía y rigor. Y como en Life5 creemos que la venta no termina con la firma, también acompañarás a tus clientes durante toda la vida de su póliza. No es un rol de call center con guion: es la persona que asesora, cierra y fideliza.Qué harás- Gestionar y convertir los leads del mercado italiano: llamar, asesorar, resolver dudas y cerrar ventas por teléfono y email.- Asesorar de verdad: entender la situación de cada cliente y recomendarle la cobertura que necesita, ni más ni menos.- Detectar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell sobre tu propia cartera.- Acompañar a tus clientes después de la emisión: modificaciones, renovaciones y cualquier gestión relevante de su póliza, coordinándote con el equipo y con nuestra aseguradora partner cuando haga falta.- Trabajar a diario con las herramientas internas desarrolladas por Life5 (panel de administración, CRM propio) y ser la voz del mercado italiano en su evolución: tu feedback definirá qué mejoramos después.En resumen: tú generas tus clientes italianos, y tú los mantienes.Qué buscamos- Italiano nativo e imprescindible residencia en España.- Español fluido (el equipo trabaja en español); inglés valorable.- Experiencia previa en ventas por teléfono, especialmente en venta consultiva; se valorará experiencia en seguros, banca o fintech/insurtech.- Orientación clara a resultados:



te motivan los objetivos y cerrar ventas, sin perder la empatía con el cliente.- Perfil resolutivo, autónomo y organizado: capaz de compaginar la actividad comercial con el seguimiento de tu cartera sin que se caiga nada.- Comodidad trabajando con herramientas digitales y procesos que aún están madurando: aquí se construye, no todo viene dado.Qué ofrecemos- Ser la persona de referencia comercial de todo un mercado, con impacto directo y visible en el crecimiento de Life5 en Italia.- Retribución con fijo competitivo y variable ligado a tus resultados.- Un equipo cercano en una insurtech en pleno crecimiento europeo.- Contrato fijo y flexibilidad.¿Te reconoces? Escríbenos o aplica directamente. ??? Versión en italianoSales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano ?? ? Spagna (residenza in Spagna indispensabile) · Full-timeChi siamo In Life5 stiamo trasformando l'assicurazione vita in Europa: 100% digitale, senza attriti e centrata sulle persone. Dopo esserci consolidati in Spagna e Francia, continuiamo a crescere in Italia e cerchiamo la persona che sarà il volto commerciale di Life5 per il mercato italiano.Il ruolo Cerchiamo un profilo commerciale di Sales & Customer Success la cui missione principale è vendere: trasformare in clienti le persone interessate alla nostra assicurazione vita, offrendo una consulenza telefonica vicina e rigorosa. E siccome in Life5 crediamo che la vendita non finisca con la firma, accompagnerai i tuoi clienti durante tutta la vita della loro polizza. Non è un ruolo da call center con copione: è la persona che consiglia,



chiude e fidelizza.Cosa farai- Gestire e convertire i lead del mercato italiano: chiamare, consigliare, risolvere dubbi e chiudere vendite per telefono ed email.- Fare vera consulenza: capire la situazione di ogni cliente e raccomandare la copertura di cui ha bisogno, né più né meno.- Individuare e portare a termine opportunità di upsell e cross-sell sul tuo portafoglio clienti.- Accompagnare i tuoi clienti dopo l'emissione: modifiche, rinnovi e qualsiasi pratica rilevante della polizza, coordinandoti con il team e con la nostra compagnia assicurativa partner quando necessario.- Lavorare ogni giorno con gli strumenti interni sviluppati da Life5 (pannello di amministrazione, CRM proprietario) ed essere la voce del mercato italiano nella loro evoluzione: il tuo feedback definirà cosa miglioreremo dopo.In sintesi: i tuoi clienti italiani li generi tu, e li mantieni tu.Cosa cerchiamo- Italiano madrelingua e residenza in Spagna indispensabile.- Spagnolo fluente (il team lavora in spagnolo); inglese apprezzato.- Esperienza nella vendita telefonica, in particolare nella vendita consulenziale; esperienza in assicurazioni, banca o fintech/insurtech è un plus.- Chiaro orientamento ai risultati: ti motivano gli obiettivi e chiudere vendite, senza perdere l'empatia con il cliente.- Profilo autonomo, organizzato e orientato alla soluzione: capace di combinare l'attività commerciale con il follow-up del tuo portafoglio senza perdere nulla.- A tuo agio con strumenti digitali e processi ancora in evoluzione: qui si costruisce, non è tutto già pronto.Cosa offriamo- Essere la persona di riferimento commerciale di un intero mercato, con impatto diretto e visibile sulla crescita di Life5 in Italia.- Retribuzione con fisso competitivo e variabile legato ai tuoi risultati.- Un team affiatato in una insurtech in piena crescita europea.- Contratto a tempo indeterminato e flessibilità.Ti riconosci? Scrivici o candidati direttamente. ?

📌 Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano (Ourense)
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