Descripción del puesto de trabajo – Recepcionista SPA
SPA Anantara | Hotel Tivoli La Caleta
Buscamos incorporar un/a Recepcionista de SPA para el exclusivo SPA Anantara del Hotel Tivoli La Caleta, una persona orientada al cliente, organizada y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un entorno de lujo y bienestar.
La persona seleccionada será la primera imagen del SPA y desempeñará un papel clave en la experiencia del cliente, asegurando una atención profesional, cercana y personalizada desde la recepción.
Funciones principales
Atención presencial y telefónica a clientes del SPA
Gestión de la recepción y apoyo en tareas administrativas
Organización y control de agendas y reservas
Introducción y actualización de datos en el sistema
Cobros, gestión de pagos y cierre de caja
Venta de productos y tratamientos del SPA
Coordinación con el resto del equipo para garantizar un servicio fluido y de calidad
Gestión de incidencias y resolución de consultas de los clientes
Requisitos
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación telefónica
Experiencia previa en recepción, atención al público o tareas administrativas (valorable en SPA o sector hotelero)
Capacidad de organización y gestión de agendas
Agilidad en la introducción de datos y manejo de herramientas informáticas
Capacidad para realizar multitarea y gestionar pagos
Orientación a la venta y al detalle
Actitud proactiva, responsable y profesional
Ingles Alto
Condiciones
Jornada en turnos rotativos, principalmente:
Turno de 10:00 a 18:00
Turno de 11:00 a 19:00
Dos días consecutivos de descanso entre semana
Comisión por venta de productos del SPA
Incorporación a un entorno de trabajo exclusivo, dinámico y orientado al bienestar y la excelencia en el servicio
Si te apasiona la atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en un entorno de alto nivel, esta es una excelente posibilidad para unirte al equipo del SPA Anantara – Hotel Tivoli La Caleta.