La vida impacta.
Y cuando no se gestiona, ese impacto acaba en absentismo, desconexión o pérdida de foco.
Aquí es donde entras tú.
Si disfrutas ayudando a las personas, hablas chino de forma nativa o a un nivel muy alto y quieres un trabajo estable que puedas compatibilizar con otros proyectos personales o profesionales, esta oportunidad puede encajar contigo.
Cada día ayudarás a personas a resolver situaciones que afectan a su calidad de vida y, al hacerlo, contribuirás a que puedan recuperar la tranquilidad y centrarse de nuevo en su trabajo.
Lo que te aporta este puesto
¿ Un horario que te permite compatibilizar
Trabajarás 20 horas semanales, de lunes a viernes, de 14:00 a 18:00h, un horario perfecto si estudias, desarrollas otro proyecto o buscas una jornada parcial estable.
¿ Estabilidad desde el primer día
Comenzarás con contrato indefinido, formando parte de un proyecto sólido con vocación de largo plazo.
¿ Cada día tiene un impacto real
No gestionarás incidencias sin sentido. Ayudarás a personas que atraviesan situaciones personales importantes y activarás soluciones que mejoren realmente su día a día.
¿ Aprendizaje constante
Cada caso es diferente. Descubrirás recursos, aprenderás a gestionar situaciones muy diversas y desarrollarás una gran capacidad de resolución y comunicación intercultural.
¿ Siempre contarás con un equipo
Aunque gestionarás tus propios casos, nunca trabajarás en solitario. Tendrás el apoyo continuo del resto del equipo para encontrar la mejor solución para cada persona.
¿ Beneficios que también cuidan de ti
23 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición.
Acceso a nuestro servicios para ti y tu entorno cercano.
Seguro de vida a partir de los seis meses.
Eventos de Teambuilding.
Comidas de empresa.
Excelente ambiente laboral.
Tu misión: ser el puente entre las personas y las soluciones




Muchas personas viven situaciones personales que terminan afectando a su bienestar y también a su rendimiento profesional.
Tu misión será acompañarlas, entender qué necesitan y coordinar los recursos adecuados para ayudarles a resolverlo.
En tu día a día:
Atenderás a usuarios en chino, inglés y español, comprendiendo su situación y acompañándolos durante todo el proceso.
Coordinarás con proveedores y especialistas para activar la solución más adecuada en cada caso.
Harás seguimiento de cada gestión hasta garantizar que la necesidad ha quedado resuelta.
Facilitarás que las personas utilicen el servicio de forma sencilla, cercana y eficaz.
Qué te hará tener éxito en esta posición
Dominar el chino a nivel nativo o muy alto
Será fundamental para generar confianza desde la primera conversación y ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios.
Tener un nivel mínimo de inglés C1
Trabajarás en un entorno internacional donde parte de las comunicaciones y coordinaciones se realizan en inglés.
Poder comunicarte en español (mínimo B2)
Te permitirá coordinarte con el equipo y gestionar correctamente los diferentes procesos internos.
Disfrutar ayudando a las personas
Escuchar, comprender y acompañar será una parte esencial de tu trabajo.
Organizarte bien
Gestionarás diferentes casos simultáneamente, por lo que una buena planificación te permitirá trabajar con tranquilidad y ofrecer un excelente servicio.
Sentirte cómodo/a utilizando herramientas digitales
Toda la información se gestiona mediante plataformas tecnológicas que facilitarán tu trabajo diario.
Adaptarte con facilidad
Cada caso es diferente y eso hace que el trabajo sea dinámico y muy enriquecedor.
Si buscas un trabajo estable, compatible con otros proyectos y donde puedas utilizar tus idiomas para mejorar la vida de las personas cada día,
Nos encantará conocerte.
Información principal
Salario: entre 20.000- 23.000€ brutos anuales para la jornada completa, la parte proporcional para la media jornada.
Jornada parcial de 20 horas semanales.
Horario fijo: lunes a viernes de 14:00 a 18:00h.
Contrato indefinido.

📌 Especialista en Atención al Cliente | Chino Nativo + Inglés (Madrid)
🏢 Wonest
📍 Madrid