Únete a nuestro equipo de Supervisor/a de turno de nuestra Central Receptora de Alarmas de Barcelona para liderar la operativa diaria de nuestra CRA, garantizando un servicio excelente a nuestros clientes y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad.
Si cuentas con experiencia de al menos 1 año como supervisor/a de turno o jefe/a de equipo en centrales receptoras de alarmas, capacidad de liderazgo y disfrutas resolviendo retos operativos, queremos conocerte.
¿Qué harás?
Supervisar la operativa diaria de la Central Receptora de Alarmas.
Coordinar, motivar y apoyar al equipo de operadores.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y normativa vigente.
Gestionar incidencias operativas y tomar decisiones en situaciones críticas.
Analizar indicadores de servicio (KPIs) y proponer mejoras continuas.
Coordinar la comunicación con clientes, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y servicios de intervención cuando sea necesario.
Participar en la implantación de nuevas tecnologías y mejoras de procesos.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la excelencia del servicio.
¿Qué buscamos?
Imprescindible
Experiencia de al menos 1 año como supervisor/a de turno o Jefe/a de equipo en una Central Receptora de Alarmas.
Experiencia coordinando o supervisando equipos.
Conocimiento de la normativa aplicable al sector de la seguridad privada.
Capacidad de organización y toma de decisiones.




Habilidades de comunicación y liderazgo.
Manejo de herramientas informáticas nivel profesional.
Valoraremos especialmente
Experiencia con plataformas de gestión de alarmas (Manitou, Evalink Talos u otras similares).
Conocimientos de sistemas de intrusión, videovigilancia y control de accesos.
Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes.
Experiencia en proyectos de mejora o transformación tecnológica.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Proyecto sólido con posibilidades reales de desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto dentro del sector de la seguridad.
Formación continua.
Buen ambiente de trabajo y autonomía en la gestión.
Contrato indefinido.
Salario competitivo según experiencia y valía del candidato.
Jornada completa y turnos rotativos mañana-tarde-noche.
Buscamos una persona que...
Mantenga la calma en situaciones de presión.
Sea resolutiva y orientada al servicio.
Disfrute liderando personas.
Tenga iniciativa para mejorar procesos.
Sea responsable, organizada y comprometida.
Si reunes los requisitos y te sientes identificado con el proyecto, aplica, te estamos esperando!!
Únete a nuestro equipo y conviértete en un pilar fundamental para la seguridad y el bienestar de nuestra organización.

📌 Supervisor/a de turno Central Receptora de Alarmas (Barcelona)
🏢 PYCSECA SEGURIDAD
📍 Barcelona