06 ago
|
Melia Hotels International
|
Palma
06 ago
Melia Hotels International
Palma
En Meliá Palma Bay buscamos incorporar un/a Host/Hostess de Desayuno para unirse a nuestro equipo de Food & Beverage. Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, con actitud positiva y vocación de servicio, capaz de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes desde primera hora del día.
Misión:
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y cualificado.
Gestionar la asignación de mesas y la organización de las reservas cuando corresponda.
Controlar el acceso al restaurante verificando el régimen contratado por los clientes.
Acompañar y orientar a los huéspedes durante su llegada al servicio.
Coordinarse con el equipo de sala y cocina para garantizar un servicio fluido.
Atender consultas, solicitudes especiales e incidencias con rapidez y profesionalidad.
Mantener una comunicación constante con Recepción y otros departamentos del hotel.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia del cliente establecidos por Meliá.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente, restauración u hostelería.
Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización y gestión de momentos de alta afluencia.
Actitud proactiva, resolutiva y trabajo en equipo.
Buena presencia y habilidades interpersonales.
📌 Host/ess - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma