Nuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona.

Esta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT’s externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y productivo tanto a nivel nacional como internacional.

Responsabilidades: Coordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos.

Dar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones.

Realizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios.

Gestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía.

Gestionar partes de incidencia de SAT’s, liquidaciones y facturas proforma.

Realizar instalaciones y puestas en marcha de equipos en casa del cliente, tanto a nivel nacional como internacional.

Elaborar informes técnicos y reportes de incidencias.

Realizar visitas técnicas a clientes, distribuidores y obras para la resolución de incidencias complejas.

Revisar, reparar e implementar mejoras en máquinas averiadas.

Analizar incidencias recurrentes detectando oportunidades de mejora en los equipos.





Dar soporte al área de administración postventa y transporte.

Resolver incidencias técnicas de forma telefónica y presencial.

Perfil requerido: Formación: CFGS en Frío, Climatización, Electrónica o similar.

Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, SAT o postventa dentro de entornos industriales o climatización.

Conocimientos técnicos en reparación y mantenimiento de equipos.

Capacidad para interpretar documentación técnica y elaborar informes.

Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales.

Informática: usuario habitual de herramientas Office.

Competencias: Orientación al cliente y resolución de problemas.

Capacidad de organización y planificación.

Autonomía y proactividad.

Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.

Flexibilidad y capacidad de adaptación.

Se ofrece: Incorporación a una multinacional consolidada y en crecimiento.

Proyecto estable dentro de un entorno técnico e internacional.

Flexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h.

Posición 100% presencial.

Comedor de empresa con precio subvencionado.

Actividades deportivas gratuitas para empleados/as.

📌 Técnico/a posventa - sector climatización y frío industrial (España)
🏢 Lectus Recruitment
📍 España