En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y de calidad, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.

Para nuestro centro de servicio de Palma, buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller.

Se trata de una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización del centro. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad administrativa, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial.

No es necesario conocer desde el primer día todos nuestros procesos. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización y ganas de aprender, contarás con un plan de formación para conocer nuestras herramientas, procedimientos y forma de trabajar.

¿Cuál será tu misión?

Serás una de las personas de referencia para los clientes que contacten o visiten el centro, asegurando una gestión ágil y una experiencia excelente.

Tus principales funciones serán:
Atender a clientes de forma presencial y telefónica.

Informar sobre los servicios y resolver consultas.

Gestionar documentación relacionada con servicios, aseguradoras y procesos internos.

Coordinar citas, entregas y planificación del taller.

Revisar la información del vehículo y del servicio.

Colaborar con el equipo técnico y el/la Responsable de Taller.

Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales.

Contribuir al buen funcionamiento del centro.





¿Qué valoramos?
Experiencia en atención al cliente, recepción, administración o funciones similares.

Buena comunicación y orientación al cliente.

Organización, atención al detalle y capacidad de gestión.

Manejo de Office e Internet a nivel usuario.

Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.

Sensibilidad comercial.

Se valorará formación en administración, automoción, atención al cliente o gestión comercial, así como experiencia en talleres, retail, aseguradoras o empresas de servicios.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa líder en su sector.

Formación inicial y acompañamiento.

Un puesto con impacto directo en la experiencia del cliente.

Jornada completa.

Retribución competitiva y beneficios sociales.

Retribución versátil y programas como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra.

Iniciativas de bienestar, desarrollo, reconocimiento, sostenibilidad y diversidad.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

#LI-EM1

📌 Receptor/a de Taller (Palma)
🏢 Carglass
📍 Palma