Descripción del puesto

Desde Mirlo Selección, consultora especializada en selección de talento técnico y directivo, estamos gestionando un proceso en colaboración con una compañía del sector alimentación en la búsqueda de un/a cualificado de Atención al Cliente para sus oficinas centrales.

Buscamos un perfil dinámico, organizado y resolutivo que se responsabilice de la gestión diaria de pedidos y de la atención a clientes del canal Horeca, actuando como punto de conexión entre cliente y operaciones.

Funciones Principales

- Atención a clientes vía telefónica y email, resolviendo dudas sobre pedidos, productos y entregas
- Recoger, gestionar e introducir pedidos en el sistema.
- Realizar seguimiento de los pedidos para garantizar su correcta entrega.
- Gestionar incidencias (errores en pedidos, retrasos, problemas de producto,



etc.).
- Coordinarse con los equipos de logística, almacén y comercial.
- Actualizar datos de clientes, tarifas y productos en el sistema.
- Dar soporte administrativo al equipo comercial.
- Revisar albaranes y facturación básica.
- Mantener una comunicación ágil y cercana con los clientes.

Requisitos

- Capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos.
- Experiencia o capacidad para trabajar con alta carga de trabajo.
- Perfil organizado, resolutivo y con buenas habilidades de comunicación.
- Valorable experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos o sector alimentación

📌 Administrativo/a Gestión Pedidos- Sector Alimentación (Getafe)
🏢 Mirlo Selección
📍 Getafe