Empresa de ocio y entretenimiento, situada en el centro de Madrid, precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente / Bienvenida para nuestro Casino Gran Vía. Si te apasiona la atención al cliente, el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos buscando!

FUNCIONES:

- Recepción, bienvenida y atención presencial a los clientes del Casino Gran Vía.
- Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.
- Información y asesoramiento sobre los servicios, promociones y funcionamiento del casino.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
- Reactivación de clientes.
- Gestión de acciones propias de call center.
- Colaboración para ofrecer una excelente experiencia al cliente desde su llegada hasta la finalización de su visita.

HABILIDADES:

- Persona comunicativa,



proactiva y con clara orientación al cliente.
- Sobresaliente trato personal y habilidades de comunicación.
- Buena actitud, compromiso y capacidad de trabajo en equipo.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación tanto presencial como telefónica.
- Capacidad de gestión y seguimiento de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a viernes.

VALORAMOS:

- Experiencia previa en atención al cliente, recepción, bienvenida o call center.
- Formación y/o experiencia en puestos comerciales o de venta.
- Habilidades comerciales y orientación a la consecución de objetivos.
- Conocimiento de idiomas.

📌 Agente de atención al cliente/Bienvenida- CASINO GRAN VIA (Madrid)
🏢 Casino Gran Vía
📍 Madrid