Acerca del empleo Agente de Reservas de Viajes Exóticos – BaharyTravels ¿Te apasionan los viajes y te ves ayudando a otras personas a descubrir destinos únicos?
¿Te gusta el trato con el cliente y tienes orientación a resultados?
En BaharyTravels queremos conocerte.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas de Viajes, con ganas de aprender, crecer profesionalmente y desarrollarse en el sector turístico, formando parte de un proyecto en expansión. Año tras año expandimos nuestros destinos, en donde actualmente ofrecemos Tanzania, Kenia, Uganda, Cuba, Maldivas, Filipinas, Fiji, Perú y Jamaica.
Funciones Desde el inicio recibirás formación y acompañamiento por parte de nuestro equipo en las tareas a realizar: Registrar, actualizar y mantener correctamente la información de las reservas en el sistema.
Gestionar incidencias y solicitudes especiales, coordinando con los departamentos correspondientes.
Realizar seguimiento previo a la llegada del cliente para asegurar la preparación correcta de su estancia.
Colaborar con los equipos operativos para garantizar una experiencia de llegada fluida.
Realizar llamadas de valoración después del viaje.
Cumplir con los estándares de calidad, procedimientos internos y objetivos del departamento.
Atender y gestionar de forma eficiente las solicitudes y consultas de los clientes.
Requisitos Personas que tengan interés por el sector turístico y los viajes.
Que no solo tengan interés, sino que hayan viajado y conozcan de primera mano las mecánicas de los viajes.
Disfruten del trato con el cliente.
Personas organizadas, con mucha atención al detalle, que sepan priorizar tareas importantes.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Sean proactivas y comunicativas.
Tengan ambición y quieran impulsar su carrera profesional.
Experiencia demostrable en el sector de los viajes.
Formación cualificado o título académico en gestión de viajes/agencia de viajes o un campo relacionado.
Experiencia con herramientas de reserva online, GDS y Amadeus.
Dominio profesional del paquete office.
Nivel de inglés avanzado (C1 o superior).
Condiciones del puesto Días laborables: de lunes a domingo (2 días de descanso semanal)
Horario: 6 horas diarias (30 horas semanales)
Modalidad: presencial/híbrido
Ubicación: Madrid
Tipo de contrato: indefinido desde el primer día ¿Cómo inscribirte? Si te encaja esta oportunidad y quieres formar parte de BaharyTravels, envíanos a
[email protected]:
CV actualizado.
Breve texto contándonos por qué te ves trabajando en nuestra agencia de viajes. Te contactaremos para conocerte y ampliar información sobre el puesto.
📌 Agente de Reservas de Viajes (Madrid)
🏢 BAHARYTRAVELS
📍 Madrid