La persona seleccionada se integrará en la oficina comercial de una empresa del sector energético ubicada en L'Hospitalet de Llobregat, desarrollando un perfil dual centrado en la atención al cliente y la actividad comercial. Sus funciones principales incluirán la atención presencial a clientes en la oficina, gestionando consultas, reclamaciones y tramitando incidencias relacionadas con la facturación, así como los bonos sociales. Será responsable de ofrecer un servicio cercano y resolutivo, asegurando la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

Además, desempeñará un papel activo en la venta cruzada, promocionando y comercializando la gama de productos energéticos, servicios de telefonía y equipos de climatización y calefacción ofrecidos por la compañía. Esta labor comercial implicará identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adaptadas,



contribuyendo directamente a los objetivos de ventas del establecimiento. Parte de sus tareas también se orientarán a la captación de nuevos colaboradores externos para la red comercial de la empresa, mediante acciones de prospección que pueden incluir llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos y visitas programadas, siempre bajo los criterios y directrices establecidos por la dirección.

El entorno de trabajo es ágil y requiere una actitud proactiva para manejar diversas responsabilidades administrativas y comerciales de forma simultánea, garantizando el correcto funcionamiento de la oficina y el cumplimiento de los protocolos internos de calidad y servicio.

📌 Asesor/a comercial y atención al cliente (sector energético) (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Veteris Jobs
📍 L'Hospitalet de Llobregat