¿Te gustaría formar parte de un servicio esencial donde tu capacidad de análisis, organización y gestión contribuya al seguimiento de casos de especial relevancia? ¡Esta es tu oportunidad!

? Incorporación: 17 de agosto de 2026

? Jornada completa turno de tarde de lunes a viernes

? ¿Qué buscamos?

Formación mínima: FP Grado Medio o Superior o titulación equivalente.

⭐ Valoraremos especialmente

- Formación en:
- - Integración Social.
- Gestión Administrativa.

? Experiencia requerida

- Gestión de incidencias y seguimiento de casos.
- Experiencia en centros de atención:
- - Call Center.
- SOC (Centro de Operaciones de Servicio).
- Emergencias.
- Servicios Sociales.

Valorable experiencia en:
- Seguimiento de casos complejos o críticos.
- Experiencia en sector público, seguridad o servicios sociales.
- Trabajo en entornos con alta trazabilidad documental.

? Principales funciones

- Seguimiento de casos complejos
- Gestión de situaciones excepcionales y casuísticas singulares.
- Análisis de situaciones relevante (cambios de domicilio,



distancias críticas, incidencias relevantes para el servicio)
- Gestión y seguimiento de alertas (alertas técnicas, alertas de proximidad, expedientes especiales, seguimiento de personas ilocalizables y medidas de protección, gestión de quejas y encuestas, control documental)
- Elaboración de informes (redacción de informes detallados, tramitación y envío de solicitudes).

? Formación que recibirás

- Formación inicial y continua en:
- - Violencia de género y violencia sexual.
- Office 365 (Excel, PowerPoint y otras herramientas).

? Contexto de trabajo

Trabajarás de forma coordinada con un equipo multidisciplinar formado por:

?‍? Operadores

?‍? Supervisores

?‍⚕️ Psicólogos/as

⚖️ Equipo Jurídico

⏰ Horarios disponibles

? Horario turno de tarde

? Lunes a viernes

? 15:00 a 23:00

? Condiciones económicas

- Salario según convenio: 19.729,47 € brutos/año.

📌 Auxiliar Administrativo/a Sala Cometa (Madrid)- Turno de tarde
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid