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H10 Hotels H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife.

Las funciones que desarrollará serán:

Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello

Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise

Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes

Atención telefónica Gestión de reservas y cierres de ventas Facturación, control y cierre de cajas Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica Requisitos

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Indispensable nivel alto de inglés y un segundo idioma Experiencia previa de un año en puesto similar * Se valorarán conocimientos de SAP

📌 Ayudante de Recepción enGran Tinerfe - (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 H10 Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife