06 ago
|
BQ Hoteles
|
Playa de Palma
06 ago
BQ Hoteles
Playa de Palma
Funciones Objetivo: Apoyar al equipo de recepción en la acogida y atención de los huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción.Idiomas: Nivel alto de alemán (imprescindible) y español/inglés.
Funciones Principales: Atención al Cliente: Bienvenida, check-in y check-out rápido y optimizado.
Comunicación: Atención telefónica y presencial, contestación de correos electrónicos y gestión de consultas.
Operativa de Recepción: Gestión de reservas, uso de software de gestión hotelera, facturación y cobros.
Asistencia Especial: Apoyo en atenciones a clientes, gestión de reclamaciones e incidencias.
Coordinación: Comunicación con otros departamentos (pisos, mantenimiento) para asegurar la calidad de la estancia Se ofrece Formación a cargo de la empresa. Plan de carrera.
Salario según Convenio de Hosteleria de las Islas Baleares.. Seguro médico. Plataforma anticipos.
📌 Ayudante/a de recepción Hotel 4* Zona Playa de Palma
🏢 BQ Hoteles
📍 Playa de Palma