En HAYS estamos colaborando con una compañía líder mundial en automatización. Actualmente buscan un perfil de Back Office Media Jornada para incorporarse a su equipo de trabajo. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes.

Registrar en el CRM (Oracle OnDemand propio) las ofertas, pedidos e incidencias. Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente. Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas.

Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos. Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación. Trabajar diariamente con Outlook, Excel y CRM. ¿Cuáles son los requisitos?

Experiencia administrativa-comercial (back office comercial). Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones.

Experiencia utilizando CRM.

Buen manejo de: Outlook, Excel y CRM. Valorable experiencia con plataformas de clientes como: Ariba (muy significativo) y Achilles/Aquiles. Inglés intermedio.

Deseable

Portugués intermedio. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable. Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo. Ubicación: Alcobendas.

Horario flexible.

📌 Back Office Media Jornada en Madrid (Alcobendas)
🏢 Hays
📍 Alcobendas