Share job Share this job on XShare this job on LinkedIn Bewirb dich jetzt Kundensupport-Mitarbeiter in Málaga Atender sucht motivierte Kundensupport-Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.

Vollzeit Werde Customer Support

Agent bei Atender Standort: Málaga oder Tenerife, Spanien Startdatum: So bald wie möglich Beschäftigung: Vollzeit Atender ist nicht einfach ein weiteres Outsourcing-Unternehmen – wir sind ein menschenorientiertes Team mit einer klaren Mission: den Kundenservice wieder persönlich zu gestalten. Wir glauben, dass exzellenter Service mit großartigen Menschen beginnt – Menschen, die gestärkt, geschätzt und intrinsisch motiviert sind. Deshalb haben wir ein Unternehmen aufgebaut, in dem Arbeit sich nicht wie ein Skript, sondern wie ein Gespräch anfühlt – und Führung auf Vertrauen und Sinn basiert.

Unsere

Kund:innen? Ambitionierte, schnell wachsende Unternehmen aus ganz Europa, die echte Kundenbeziehungen schätzen.

Unser

Team? Engagiert, neugierig und menschenzentriert – genau wie du.

Deine Rolle: Das wirst du tun Als Customer Support Agent bei Atender bist du die erste Anlaufstelle für die Kund:innen unserer Auftraggeber. Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du hilfst dabei, echte Probleme mit Empathie, Neugier und Professionalität zu lösen.

Du Wirst Eingehende

Anfragen und Support-Tickets zeitnah und sorgfältig bearbeiten

Lösungsorientiert arbeiten und die Kundenzufriedenheit immer im Blick behalten

Eng mit deinem Team zusammenarbeiten und Erkenntnisse teilen, um Prozesse laufend zu verbessern





Zum Aufbau einer positiven Unternehmenskultur beitragen Wen wir suchen Wir stehen nicht auf Mikromanagement oder Checklisten-Kultur – wir stellen großartige Menschen ein und lassen sie glänzen.

Du Bist Neugierig und proaktiv: Du möchtest die wahren Bedürfnisse von Kund:innen verstehen

Technikaffin (mehr oder weniger): Du lernst digitale Tools und Plattformen schnell

Kommunikationsstark: Ob am Telefon, schriftlich oder im persönlichen Gespräch

Teamorientiert: Du glaubst an Zusammenarbeit statt Wettbewerb

Sprachlich kompetent: Du sprichst fließend Deutsch und fühlst dich wohl auf Englisch In Málaga ansässig oder planst, hierher zu ziehen Das bieten wir dir Eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem stabilen und schnell wachsenden Unternehmen

Wettbewerbsfähiges Gehalt und faire Arbeitsbedingungen

Einen spanischen „Contrato fijo“

Maßgeschneiderte Einarbeitung und Schulung

Unterstützung bei der rechtlichen Anmeldung (z. B. NIE-Karte)

Eine hybride Arbeitskultur nach Möglichkeit und Absprache, mit Flexibilität und Ausgewogenheit

Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Ein soziales und unterstützendes Umfeld, in dem sich Menschen wirklich kümmern

Zugang zu unserem gemütlichen Lounge- und Küchenbereich mit Sofas, Tischtennis,



Brettspielen und Platz zum Entspannen in den Pausen

Ein aktives Sozialleben mit monatlichen Teamdinnern, After-Work-Events und regelmäßigen Firmenausflügen

Ein zentral gelegenes Büro in Málaga, in der Nähe des Hafens, umgeben von Restaurants und Cafés

Hervorragende öffentliche Verkehrsanbindung – nur 5 Minuten zu Fuß zu Bahn- und Busstationen

Die Chance, Teil einer Bewegung zu werden, die die Customer Experience Branche neu denkt Bei Atender erhältst Du Vollzeitbeschäftigung.

Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Konditionen.

Schulungen, die an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist.

Unterstützung bei der offiziellen Anmeldung in Spanien (NIE).

Eine warme, fürsorgliche und soziale Arbeitsumgebung. Warum du dich bewerben solltest Atender basiert auf vertrauensvoller Führung, intrinsischer Motivation und der Überzeugung, dass Menschen ihr Bestes geben, wenn sie Freude an ihrer Arbeit haben.

Unser

Hauptsitz ist in Málaga, und wir arbeiten mit produktorientierten europäischen Unternehmen zusammen, um einen Kundenservice zu liefern, der alles andere als generisch ist. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und sind überzeugt, dass vielfältige Perspektiven unser Team stärken – Bewerberinnen und Bewerber mit einem anerkannten Grad der Behinderung von 33 % oder mehr werden besonders ermutigt, sich zu bewerben. Wir setzen nicht auf Einheitsbrei.

Wir setzen auf den Menschen. Klingt das nach dir? Bewirb dich jetzt Unsere Website Privacy Statement

📌 Deutsch sprechende/r Kundenservice-Mitarbeiter/-in (Málaga)
🏢 Atender Group
📍 Málaga