En Marktel buscamos un/a Director/a de Cuentas para liderar servicios comerciales de Contact Center y contribuir al crecimiento de una compañía con más de 25 años de experiencia prestando servicios a empresas líderes de sectores como banca, seguros y telecomunicaciones. Buscamos profesionales comprometidos con los proyectos que lideran, con iniciativa, capacidad para resolver situaciones y afrontar nuevos retos, versátiles y con habilidades para trabajar en equipo. Si cuentas con experiencia consolidada en la dirección de servicios comerciales, liderazgo de equipos y orientación a resultados, queremos conocerte.

Funciones

Dirección y gestión de los equipos y servicios asignados.

Seguimiento y consecución de los KPI's de los servicios a su cargo.

Supervisión del cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compañía.

Planificación y seguimiento de los objetivos del servicio.

Reporting directo a Subdirección General.





Interlocución con los clientes de los servicios bajo su responsabilidad. Requisitos

Experiencia mínima de 5 años como Director/a de Cuentas en servicios comerciales de Contact Center.

Perfil de liderazgo en la gestión de equipos.

Experiencia en la dirección de servicios comerciales.

Clara orientación a la consecución de objetivos y KPI's. ¿Qué ofrecemos?

Contrato estable.

Remuneración salarial acorde al perfil y experiencia.

Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

En oficina en el Parque Empresarial Herrera Oria (Madrid). Si estás interesado y buscas un proyecto estable en el que aportar tu experiencia y seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

Clica en el siguiente enlace: → https://marktel.es/oferta-director-cuentas/

📌 Director/a de Cuentas Contact Center (Madrid)
🏢 MARKTEL
📍 Madrid