En Marktel buscamos un/a Director/a de Cuentas para liderar servicios comerciales de Contact Center y contribuir al crecimiento de una compañía con más de 25 años de experiencia prestando servicios a empresas líderes de sectores como banca, seguros y telecomunicaciones.

Buscamos profesionales comprometidos con los proyectos que lideran, con iniciativa, capacidad para resolver situaciones y afrontar nuevos retos, versátiles y con habilidades para trabajar en equipo.

Si cuentas con experiencia consolidada en la dirección de servicios comerciales, liderazgo de equipos y orientación a resultados, queremos conocerte.

Funciones

- Dirección y gestión de los equipos y servicios asignados.
- Seguimiento y consecución de los KPI's de los servicios a su cargo.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compañía.
- Planificación y seguimiento de los objetivos del servicio.
- Reporting directo a Subdirección General.




- Interlocución con los clientes de los servicios bajo su responsabilidad.

Requisitos

- Experiencia mínima de 5 años como Director/a de Cuentas en servicios comerciales de Contact Center.
- Perfil de liderazgo en la gestión de equipos.
- Experiencia en la dirección de servicios comerciales.
- Clara orientación a la consecución de objetivos y KPI's.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato estable.
- Remuneración salarial acorde al perfil y experiencia.
- Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
- En oficina en el Parque Empresarial Herrera Oria (Madrid).

Si estás interesado y buscas un proyecto estable en el que aportar tu experiencia y seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte. Clica en el siguiente enlace: → https://marktel.es/oferta-director-cuentas/

📌 Director/a de Cuentas Contact Center (Madrid)
🏢 MARKTEL
📍 Madrid