Buscamos un responsable de gestionar, supervisar, optimizar, desarrollar y hacer evolucionar las cuentas asignadas y los partners estratégicos de la compañía, con el objetivo de maximizar su rentabilidad y crecimiento sostenible, garantizando una relación sólida y de largo plazo, alineada con la filosofía y los objetivos de negocio de HomeServe.

FUNCIONES: 1. Gestión del alta y desarrollo inicial del partner:

-Realizar el seguimiento integral del proceso de alta de nuevos clientes y partners, asegurando la correcta implementación de los acuerdos alcanzados.

-Garantizar una transición fluida desde la fase comercial a la fase operativa, coordinando a los equipos internos implicados.

-Velar por el cumplimiento de los compromisos iniciales establecidos con el partner.

- Gestión y desarrollo de la relación con partners:
- Mantener una relación continua, periódica y cercana con los partners, orientada a mejorar la rentabilidad y el rendimiento de las cuentas.
- Supervisar de forma continua la evolución de la satisfacción del partner, detectando oportunidades de mejora y anticipando posibles desviaciones.

-Proponer y desarrollar nuevas vías de negocio que permitan el crecimiento conjunto, asegurando la alineación del partner con la filosofía y modelo de negocio de HomeServe.

- Mantener las reuniones y contactos necesarios tanto con el partner como con los equipos internos para el seguimiento operativo de cada cuenta.
- Preparar y liderar reuniones de seguimiento, comités y presentaciones de resultados.
- Identificar riesgos, incidencias o desviaciones operativas y coordinar acciones para su resolución.
- Gestión y seguimiento de planes de marketing, campañas y productos:

-Gestionar con los partners la definición, aprobación y validación de los planes de marketing, campañas comerciales y productos.

-Realizar el seguimiento del comportamiento de las campañas y de la consecución de los objetivos acordados.

-Analizar resultados,



proponer acciones correctoras y optimizar los planes en función del rendimiento obtenido.

- Reporting y análisis de resultados:

-Generar y/o supervisar la elaboración de informes internos y externos dirigidos a partners, relacionados con la evolución del negocio y el grado de cumplimiento de los objetivos.

-Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), resultados comerciales y rentabilidad de las cuentas.

-Garantizar la calidad, fiabilidad y coherencia de la información reportada.

5.Coordinación interdepartamental:

-Coordinar las comunicaciones y el seguimiento de los compromisos asumidos con el partner junto con las distintas áreas de la compañía (marketing, financiero, legal, calidad, customer experience, entre otras).

-Asegurar la correcta ejecución de los acuerdos marco y condiciones pactadas con cada partner.

-Actuar como punto de referencia interno para todo lo relativo a la cuenta asignada.

CONOCIMIENTOS

Grado en comercio y marketing, Licenciatura o Diplomatura sustituible por experiencia similar.

Excel alto.

Experiencia de al menos 5 años en puestos similares en negociación de acuerdos con grandes cuentas y gestión comercial (gestión y coordinación operativa con los partners, presentaciones, gestión de conflictos, reportes de actividad, relación interdepartamental y de gestión de las cuentas).

Valorable: inglés nivel profesional.

SE OFRECE

Contrato indefinido.

Medidas de conciliación: flexibilidad y teletrabajo 40%.

Salario fijo + variable por objetivos.

26 días de vacaciones laborables.

Flexibilidad horaria: de L a J de 8:30 a 18:00; V y jornada julio y agosto de 8:30 a 15:00.

Beneficios sociales: seguro de salud.

Centro de trabajo: Pozuelo.

Desde

HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

📌 Gerente ejecutivo de cuentas (gestión grandes cuentas) (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Homeserve Iberia
📍 Pozuelo de Alarcón