¿Qué tendrás que hacer?

- Planificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta.

- Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.

- Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas).

- Organizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar.

- Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes.

- Supervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.).

- Controlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento.

- Desarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería.

- Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción.

- Supervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo.

- Reclutar,



entrevistar y formar a los miembros del equipo.

- Proporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo.

¿Qué buscamos?

- Al menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.

- Título de bachillerato o formación equivalente.

- Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés.

- Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.).

¿Por qué elegirnos?

- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.

- Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales.

- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.

- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.

- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.

- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

📌 Gobernante/a - NH Barcelona Eixample
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Barcelona