¿Te apasiona liderar la relación con clientes clave y desarrollar soluciones de seguridad que impulsen negocio? Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director del Vertical, tu misión es impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente y asegurando la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes.

Responsabilidades clave Gestión de clientes y desarrollo comercial Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa. Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente. Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado.

Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación. Elaborar ofertas técnicas y económicas. Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente y nuevo.

Elaborar propuestas económicas/técnicas. Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas). Diseño técnico y proyectos Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto.

Diseñar memorias completas. Realizar y comprobar mediciones. Realizar la planimetría (AutoCad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación.





Operaciones e implementación Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.). Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.

Requisitos Formación: Ciclos Formativos de Grado Superior relativos a electrónica y electricidad o equivalentes; o Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes. Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos, la gestión comercial y el sector de la seguridad.

Conocimientos: Usuario avanzado de Office (especialmente Excel). Conocimiento en sistemas de alarma (intrusión), CCTV, control de accesos y video-interfonía. Inglés intermedio- alto. Valorable manejo de AutoCad.

Experiencia: Experiencia demostrable de al menos 3 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes. Valorable 5 años de experiencia en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas. Carné de conducir. Residir en Madrid.

Qué ofrecemos ~ Estabilidad, crecimiento profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías. ~ Remuneración competitiva: 35.000 € – 42.000 € brutos/año, en función de experiencia y adecuación al puesto + variable. ~¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

📌 Ingeniero/a Gestor/a de Clientes área Retail (Madrid) (Burgos)
🏢 Securitas
📍 Burgos