Grupo internacional de ingeniería y servicios, con oferta diversificada que abarca varios países y basada en la experiencia de sus empleados busca: KAM ( Responsable de Grandes Cuentas) para sus oficinas en Madrid: Su Misión será: Gestionar y desarrollar la relación con clientes fundamental, asegurando la continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada uno de los perfiles.
Funciones principales • Gestión de clientes clave: actuar como interlocutor principal con clientes relevantes, mantener la relación comercial y operativa, asegurar la satisfacción del cliente.
- Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento del servicio, detectar incidencias y asegurar su resolución, asegurar cumplimiento de compromisos contractuales
- Identificación de oportunidades: detectar necesidades adicionales del cliente, identificar potenciales nievas oportunidades o ampliaciones, apoyar procesos de renovación o nuevas licitaciones
- Coordinación interna:
interacción con Operaciones (ejecución del servicio)-Comercial (nuevas oportunidades)-Estudios (renovaciones/licitaciones),asegurar coherencia en la gestión del cliente.
- Seguimiento y reporting: evolución de cuentas asignadas, identificación de riesgos o pérdida de contratos, análisis básico de satisfacción del cliente Requisitos
Requisitos mínimos
- Profesional con experiencia aproximada de 5 años en posiciones de desarrollo de negocio en empresas de servicios, preferiblemente facility services.
- Bueno nivel cultural y de interlocución (preferible formación universitaria de base).
- Disponibilidad para viajar por el territorio nacional.
- Inglés fluido, valorable francés.
Competencias personales • Visión estratégica • Orientación al cliente y al negocio • Orientación a resultados • Negociación e impacto comercial Ventajas
Incorporación estable a empresa en proceso de crecimiento
📌 KAM - Sector - Servicios Integrales a empresas (h/m/x) (Madrid)
🏢 Psicotec
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.