¿Te gustaría formar parte de un equipo que protege a miles de personas y negocios? Buscamos Operadores/as de CRA comprometidos, resolutivos y con capacidad de reacción para gestionar incidencias y garantizar la seguridad de nuestros clientes.

? ¿Qué harás en tu día a día?

- Gestión y tramitación de señales de alarma procedentes de los sistemas instalados en nuestros clientes.
- Videoverificación remota de incidencias y alarmas.
- Comunicación con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, clientes y servicios de intervención.
- Activación y seguimiento de protocolos de emergencia.
- Control y gestión de incidencias operativas.
- Elaboración de informes y tareas administrativas asociadas al puesto.
- Seguimiento de los niveles de servicio (SLA) y coordinación de servicios de acuda, según la operativa asignada.

✅ Qué buscamos

- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o titulación equivalente/superior.
- Experiencia previa en Central Receptora de Alarmas (CRA).
- Buen manejo de Microsoft Office y agilidad en mecanografía.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de mañana, tarde o noche de 12 horas, de lunes a domingo, con libranzas planificadas por cuadrante.
- Residencia en Madrid.

⭐ Valoraremos especialmente





- Formación relacionada con Atención al Cliente o gestión de alarmas.
- Nivel de inglés u otros idiomas.
- Conocimientos básicos de legislación de Seguridad Privada.
- Experiencia en el sector de la Seguridad Privada, coordinación de servicios o área Mobile.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

? ¿Qué te ofrecemos?

- Contratos temporales e indefinidos, según la necesidad del momento.
- Salario de 19.570,08 € brutos anuales.
- Formación inicial para facilitar tu integración y desarrollo.
- Incorporación a una empresa líder en el sector de la seguridad.
- Centro de trabajo ubicado en Zona La Gavia / Ensanche de Vallecas, con fácil acceso tanto en transporte público como en vehículo propio.
- Como mínimo, un fin de semana libre al mes.

? Tu trabajo puede marcar la diferencia

Si eres una persona atenta, resolutiva y capaz de actuar con rapidez ante situaciones críticas, ¡queremos conocerte! Únete a un equipo que trabaja cada día para garantizar la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes.

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📌 Operador/a CRA (Madrid)- Turnos tarde/noche
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid