Funciones Realizar las operaciones y trámites necesarios para el registro y salida de los huéspedes en el Hotel, de acuerdo a las normas de Atención al Cliente previamente establecidas, a fin de garantizar la Satisfacción del Cliente. Atender todas las necesidades y dudas del Cliente durante su estancia. Todo ello desarrollado en turno nocturno.

- Realizar el arqueo de caja y proceder al cierre al finalizar el turno.
- Organizar y mantener al día el archivo de la Recepción del Hotel.
- Participar en la realización del reporting interno y externo.
- Atención al Cliente Interno / Externo.
- Reportar al Supervisor de noche cualquier incidencia respecto a bonos, reservas… - Resolución de incidencias puntuales con el apoyo de un supervisor/a en turno en otro hotel si fuera necesario.
- Control de los bonos de Agencia.
- Cierre informático del día.
- Archivar toda la documentación de caja del Parque y mantener al día las hojas de registro, ticket de consumo,



etc...
- Realizar todas las funciones del Operador de Recepción (check in, check out, modificación de reservas, etc…) Se ofrece Contrato fijo-discontínuo Si te gusta la emoción, eres entusiasta, dinámico/a y sientes pasión por el cliente, súmate a nuestro equipo. Te ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico, con 3 parques, 9 hoteles y un centro de convenciones. Un proyecto comprometido desde el punto de vista social, medioambiental y de buen gobierno. Por ello, impulsamos programas de salud, incentivos y formación para nuestro equipo y tenemos un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, formando parte de una empresa que dispone de certificación b-corp.

📌 OPERADOR/A RECEPCIÓN NOCTURNO (Vila-seca)
🏢 Portaventura
📍 Vila-seca