Buscamos incorporar un/a Pool Concierge para ofrecer una sobresaliente atención a los huéspedes en la zona de piscinas de nuestros hoteles Meliá en Calvià. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las áreas de hamacas y piscinas, velando por el cumplimiento de las normas del hotel y proporcionando una experiencia cómoda y organizada a nuestros clientes.

Funciones principales

- Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer información sobre el funcionamiento de la zona de piscinas.
- Informar sobre las normas de uso de las hamacas, sombrillas y toallas.
- Supervisar el correcto uso de las hamacas, evitando reservas indebidas.
- Retirar las toallas de las hamacas ocupadas de forma incorrecta o durante largos periodos sin presencia del cliente, siguiendo el protocolo establecido por el hotel.
- Organizar y mantener alineadas las hamacas y sombrillas para garantizar una imagen impecable de la zona.
- Recolocar y ordenar las toallas disponibles en los puntos habilitados.
- Informar a los clientes sobre los horarios de piscina,



servicio de toallas y resto de servicios disponibles.
- Detectar incidencias en la zona de piscina y comunicarlas al departamento correspondiente.
- Mantener despejados los accesos y zonas de paso.
- Velar por la limpieza y el orden general del área de piscina.
- Atender las consultas de los huéspedes de forma amable, profesional y resolutiva.

Requisitos

- Buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar al aire libre.
- Buena presencia y actitud positiva.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Se ofrece

- Incorporación a una compañía hotelera de referencia internacional.
- Contrato de media jornada, 6 días a la semana
- Horario fijo de mañanas (09:00 a 12:00 h).
- Formación inicial en los procedimientos del puesto.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro de Meliá Hotels International.

📌 Pool Concierge - Media Jornada 9h a 12h (Calviá)
🏢 Melia Hotels International
📍 Calviá