En TRAMAS , empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia, seguimos creciendo y apostando por la innovación tecnológica.

Buscamos incorporar a una persona en prácticas para nuestro equipo de Sistemas y Soporte CAU , con ganas de comenzar su trayectoria profesional en un entorno dinámico, aprendiendo de un equipo técnico que da soporte a toda nuestra red de tiendas y oficinas centrales.

¿Cuál será tu misión?

Aprender y colaborar con el equipo de Sistemas en el soporte tecnológico de la compañía, ayudando a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y dispositivos utilizados en el día a día de nuestras tiendas y oficinas.

Participarás en proyectos reales de soporte técnico, instalación, configuración y mantenimiento de infraestructuras IT, adquiriendo una visión global del funcionamiento tecnológico de una empresa retail con presencia internacional.

¿Qué aprenderás y en qué colaborarás?

Soporte técnico a usuarios

- Atender y realizar seguimiento de incidencias de tiendas y oficinas centrales.
- Colaborar en el diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y periféricos.
- Dar soporte remoto a usuarios y realizar el seguimiento de las actuaciones realizadas.
- Documentar incidencias y soluciones para contribuir a la mejora continua del servicio.

Preparación e instalación de equipos
- Preparar, configurar y actualizar equipos informáticos.
- Instalar software, impresoras y otros dispositivos utilizados en las tiendas.
- Colaborar en el plataformado de equipos para mantener un entorno tecnológico estandarizado.




- Participar en tareas de revisión y mantenimiento del equipamiento informático.

Tecnología aplicada al entorno retail
- Colaborar en la instalación y mantenimiento de sistemas RFID y dispositivos tecnológicos de tienda.
- Dar apoyo en la revisión de cámaras de seguridad y otros sistemas IT.
- Participar en aperturas, reformas y actualizaciones tecnológicas de establecimientos.
- Colaborar con el equipo de Sistemas en proyectos de mejora e innovación tecnológica.

¿Qué buscamos?
- Estar cursando o haber finalizado recientemente un Ciclo Formativo de Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o una formación similar.
- Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas con un centro formativo.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos, hardware, software y redes.
- Interés por el soporte técnico, la resolución de incidencias y la atención a usuarios.
- Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente.
- Buena comunicación, organización y capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?
- Formación práctica y aprendizaje continuo junto a un equipo técnico especializado.
- Participación en proyectos reales dentro de una empresa líder del sector retail.
- Horario intensivo de oficina, adaptable según la disponibilidad del estudiante y los requisitos del convenio de prácticas.
- Desayuno gratuito, coffee corners con café Nespresso, parking privado y descuento de empleado.
- Incorporarte a una compañía en plena expansión, con una resistente apuesta por la innovación, la tecnología y la inteligencia artificial.

¿Quieres comenzar tu carrera profesional en Sistemas y formar parte de un equipo con impacto directo en una red de más de 200 tiendas? ¡Queremos conocerte!

📌 Prácticas Técnico/a de Sistemas y Soporte CAU (Sevilla)
🏢 Tramas+
📍 Sevilla