ppbDescripción: /b /ppA Biopedics busquem un perfil per donar suport a la responsable d´Atenció al Client. La seva missió serà oferir una excel·lent experiència als nostres clients, fent el seguiment de les incidències fins a la seva resolució i coordinant-se amb els diferents departaments de l´empresa. /ph3Entre les seves funcions hi haurà: /h3ulliGestió de consultes de clients per correu electrònic i altres canals. /liliSeguiment de comandes. /liliGestió de canvis, devolucions i incidències. /liliCoordinació amb el magatzem i les empreses de transport. /liliActualització d´informació al CRM. /liliAlta de nous clients B2B. /liliIntroducció i seguiment de comandes B2B. /liliSuport administratiu al canal professional. /liliTrucades de seguiment a clients quan sigui necessari. /li /ulh3Experiència prèvia en atenció al client, back office o tasques administratives. /h3ulliCapacitat per treballar en equip i adaptar-se a un entorn dinàmic. /liliInterès per l´atenció al client i la millora contínua.



/li /ululliPersona organitzada, responsable i resolutiva. /liliExcel·lents habilitats de comunicació oral i escrita. /liliEmpatia i orientació al client. /liliCapacitat per gestionar diverses tasques alhora sense perdre el detall. /liliBona actitud, ganes d´aprendre i créixer professionalment. /liliDomini d´eines informàtiques (Google Workspace, Excel i facilitat per aprendre noves aplicacions). /li /ululliCatalà i castellà parlats i escrits correctament. /liliExcel·lent capacitat de comunicació escrita. /liliBon nivell d´ofimàtica. /liliPersona molt organitzada i metòdica. /liliCapacitat per prioritzar tasques i fer seguiment fins a la seva resolució. /liliTracte amable, proper i professional amb els clients. /liliActitud proactiva i ganes d´aprendre. /liliResidència a Manlleu o rodalia. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Suport Atenció al Client i Operacions (Manlleu)
🏢 Biopedics
📍 Manlleu