ppNuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona. /p pEsta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT’s externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y eficiente tanto a nivel nacional como internacional. /p ul liCoordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos. /li liDar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones. /li liRealizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios. /li liGestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía. /li liGestionar partes de incidencia de SAT’s, liquidaciones y facturas proforma. /li liRealizar instalaciones y puestas en marcha de equipos en casa del cliente, tanto a nivel nacional como internacional. /li liElaborar informes técnicos y reportes de incidencias. /li liRealizar visitas técnicas a clientes, distribuidores y obras para la resolución de incidencias complejas. /li liRevisar, reparar e implementar mejoras en máquinas averiadas.



/li liAnalizar incidencias recurrentes detectando oportunidades de mejora en los equipos. /li liDar soporte al área de administración postventa y transporte. /li liResolver incidencias técnicas de forma telefónica y presencial. /li /ul h3Perfil requerido /h3 ul liExperiencia previa en posiciones de soporte técnico, SAT o postventa dentro de entornos industriales o climatización. /li liConocimientos técnicos en reparación y mantenimiento de equipos. /li liCapacidad para interpretar documentación técnica y elaborar informes. /li liDisponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales. /li liInformática: usuario habitual de herramientas Office. /li /ul h3Competencias /h3 ul liOrientación al cliente y resolución de problemas. /li liCapacidad de organización y planificación. /li liAutonomía y proactividad. /li liHabilidades comunicativas y trabajo en equipo. /li liCapacidad analítica y orientación a la mejora continua. /li liFlexibilidad y capacidad de adaptación. /li liIncorporación a una multinacional consolidada y en crecimiento. /li liProyecto estable dentro de un contexto técnico e internacional. /li liFlexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h. /li liComedor de empresa con precio subvencionado. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Posventa - Sector Climatización y Frío Industrial (Barcelona)
🏢 Lectus Recruitment
📍 Barcelona