Técnico especialista en redes y seguridad perimetral L2Jornada CompletaEspañaProvincia:Comunidad de MadridEvolutionace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.¿Qué estamos buscando?Estamos buscando a un técnico especialista en la operación y el mantenimiento de las infraestructuras de redes, seguridad perimetral y Wi‑Fi de los clientes de Evolutio. Es un rol clave para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los servicios de TI gestionados, actuando como segundo nivel de escalado dentro del modelo de servicio.Responsabilidades clave:- Diagnosticar y resolver incidencias de segundo nivel en redes y seguridad perimetral, dentro de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) comprometidos.- Diagnosticar y resolver incidencias de seguridad de segundo nivel basadas en soluciones SASE y ZTNA.- Gestionar y dar seguimiento a los tickets asignados a través de la herramienta de ITSM, manteniendo la trazabilidad y la comunicación con los equipos de soporte de nivel 1 u otros grupos técnicos.- Colaborar con los equipos de soporte de nivel 1, dando apoyo y supervisión técnica para una resolución eficiente de incidencias.- Escalar a tercer nivel o al fabricante las incidencias complejas,



aportando el análisis y la documentación técnica necesarios.- Implementar cambios en la infraestructura de redes y seguridad siguiendo las mejores prácticas y los procedimientos de gestión del cambio.- Realizar auditorías bajo la demanda de las configuraciones de los firewalls, verificando su adecuación a las mejores prácticas y a las políticas de seguridad establecidas.- Participar en tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones de firmware y revisiones de configuración.- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones, contribuyendo a la base de conocimiento del servicio.- Coordinarse con proveedores, fabricantes y equipos internos para la resolución de problemas complejos.- Cumplir con las políticas y normativas de seguridad de la información establecidas por la organización y los clientes.Perfil profesional:Formación y experiencia:- Titulación en Ingeniería Informática, de Telecomunicaciones, de Sistemas o un ciclo formativo de grado superior afín, o experiencia equivalente.- Experiencia mínima de 3 años en administración y soporte de redes y seguridad perimetral, preferiblemente en entornos de servicios gestionados o multicliente.Conocimientos técnicos:- Conocimientos avanzados de protocolos de red: TCP/IP, enrutamiento dinámico (BGP, OSPF), VLAN, VPN, NAT, QoS y switching.- Experiencia en gestión y resolución de incidencias en firewalls y seguridad perimetral (Fortinet, Palo Alto, Cisco u otros).- Conocimiento de soluciones SASE y ZTNA,



así como de acceso remoto seguro.- Experiencia con soluciones Wi‑Fi corporativas y controladoras.- Familiaridad con herramientas de análisis de tráfico de red y captura de paquetes.- Análisis de vulnerabilidades y aplicación de medidas correctoras.Competencias personales:- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.- Trabajo en equipo y colaboración con perfiles técnicos y no técnicos.- Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar varias incidencias de forma simultánea, priorizando según criticidad.- Experiencia previa de cara al cliente, con alta capacidad de interlocución y comunicación eficaz, clara y fluida.- Interés por la formación y el autoaprendizaje continuo.Formación y certificaciones:Se valorarán positivamente certificaciones de fabricante vigentes en una o varias de las siguientes tecnologías:- Cisco (CCNA, CCNP Enterprise, CCNP Security)- Fortinet (FCF, FCA, FCP Network Security, Security Operations, SASE)- Palo Alto (PCNSA, PCNSE)- Juniper (JNCIA)- F5 (BIG‑IP Administrator)- Zscaler (ZDTA, ZDTE, ZCSS ZPA y ZIA)Idiomas:- Inglés técnico de nivel alto (lectura de documentación e interlocución con fabricantes).- Castellano y/o catalán, según el ámbito del cliente.¿Qué ofrecemos?- Concilia tu vida laboral y personal.- Quienes deseen certificarte Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones. Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.- Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.- Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, protegido médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.- Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años.- Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación.- Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.- Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar.Solo nos faltas tú, Únete a nuestro equipo.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Especialista En Redes Y Seguridad Perimetral (Madrid)
🏢 Evolutio
📍 Madrid