Product Owner – Loyalty En Inkoova seguimos creciendo y buscamos un/a Product Owner para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector aeronáutico.

Buscamos un perfil con experiencia en productos digitales de fidelización (Loyalty), preferiblemente dentro del sector aerolíneo o travel, para liderar la evolución de capacidades y productos orientados a mejorar el engagement y la retención de clientes.

Trabajarás junto a equipos de Negocio, Customer, Tecnología e Ingeniería en un entorno Agile, definiendo la estrategia y evolución del producto.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Definir y gestionar el roadmap y backlog del producto.

Traducir las necesidades de negocio y de los clientes en funcionalidades de alto valor.

Priorizar iniciativas en función del impacto en la fidelización, retención y experiencia del cliente.

Colaborar con equipos de Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto.

Definir KPIs y medir el rendimiento del producto para impulsar la mejora continua.

Coordinarse con equipos de Customer, Comercial, Data, Operaciones, Finanzas y partners tecnológicos.

Gestionar stakeholders y asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.

¿Qué buscamos?

Al menos 5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o Business Analyst.

Experiencia en programas de fidelización (Loyalty),



Customer o Producto Digital, preferiblemente en aerolíneas, travel o turismo.

Conocimiento de programas de fidelización: membresías, acumulación y canje de puntos o millas, niveles de cliente, incentivos y gestión de partners.

Conocimiento de plataformas CRM, Loyalty Management, CDP o PSS.

Experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban).

Capacidad analítica y orientación a negocio.

Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

Nivel alto de inglés.

Se valorará especialmente

Experiencia en programas de fidelización de aerolíneas o ecosistemas de viaje.

Conocimiento de integraciones entre plataformas de loyalty, CRM y sistemas de reservas.

Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de la experiencia de cliente.

Conocimiento de APIs, integraciones y gestión de datos de cliente.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a Inkoova, empresa especializada en soluciones tecnológicas y transformación digital.

Participación en un proyecto estable e internacional para una compañía líder del sector aéreo.

Contrato indefinido.

Salario competitivo según experiencia.

Desarrollo profesional y participación en proyectos de alto impacto.

Amadeus, Sabre, Airline, Agile, Scrum, Jira,

📌 Product Owner – Loyalty, hibrido (Barcelona)
🏢 Inkoova
📍 Barcelona