En Asisa buscamos un/a Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. Profesional de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina de Donosti donde desempeñarás un papel clave ofreciendo una atención excelente a nuestros asegurados, tanto de forma presencial como telefónica. ¿Cuál será tu misión?

Entre tus principales responsabilidades estarán: Atender y asesorar a clientes y asegurados de forma presencial y telefónica. Gestionar reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces dentro de los plazos establecidos. Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la compañía.

Identificar las necesidades de los asegurados para ofrecer soluciones adaptadas e impulsar acciones de venta cruzada. Elaborar informes de calidad del servicio, seguimiento de incidencias y otras métricas de atención al cliente. ¿Qué buscamos?

Experiencia previa en atención al cliente,



preferiblemente en el sector asegurador.

Se valorará especialmente la experiencia en seguros de salud, clínicas o centros médicos. Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Excel y Word).

Experiencia o familiaridad con herramientas CRM, especialmente Salesforce. Persona dinámica, resolutiva y con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Perfil con orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de venta cruzada.

Nivel de euskera nivel conversación. ¿Qué valoramos? Buscamos una persona con iniciativa, empatía y vocación de servicio, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y quiera contribuir a ofrecer la mejor experiencia a nuestros asegurados. xohynlm Ofrecemos incorporación inmediata en proyecto laboral sólido.

📌 Profesional de atención al cliente (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Asisa
📍 Vitoria-Gasteiz