pp¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia? /p pDesde bHM Hospitales /b nos encontramos en búsqueda de un/a bAgente de Atención al Paciente Internacional /b para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. /p h3Funciones /h3 ul liAtención telefónica a pacientes internacionales. /li liCoordinación de servicios de médico a domicilio. /li liDerivación y coordinación con centros médicos. /li liRegistro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas. /li liAplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento. /li liGestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio. /li liCoordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente. /li /ul h3Beneficios y condiciones /h3 ul liContrato Indefinido /li liUbicación: Barcelona /li liModalidad: presencial /li liTurnos de 12 horas (9h a 21h realizando semana corta/ semana larga) /li liOportunidad de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento. /li /ul h3Requisitos /h3 h3Formación mínima /h3 ul liBachillerato o equivalente. /li liNivel alto de inglés (mínimo C1).



/li /ul h3Formación valorable /h3 ul liConocimiento de otros idiomas. /li liFormación en administración, atención al cliente o ámbito sanitario. /li liConocimientos de terminología médica. /li /ul h3Experiencia /h3 ul liExperiencia previa en atención al cliente. /li liMuy valorable experiencia en gestión de pacientes internacionales. /li liValorable experiencia en entornos sanitarios o de alta exigencia operativa. /li /ul h3Competencias técnicas /h3 ul liManejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas. /li liCapacidad de aprendizaje ágil de nuevos sistemas. /li liGestión de información sensible y compleja. /li liValorable conocimiento de circuitos asistenciales y facturación internacional. /li liCapacidad para aplicar procedimientos y protocolos de forma rigurosa. /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liTrabajo en equipo. /li liEmpatía y escucha activa. /li liExcelentes habilidades comunicativas. /li liOrientación al paciente y vocación de servicio. /li liOrganización y atención al detalle. /li liCapacidad para mantener criterios y procedimientos en entornos de presión. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Atención Al Paciente Internacional (Wellfare) - Hm Nou Delfos (Barcelona)
🏢 Hm Hospitales
📍 Barcelona